“前面一直很顺利，直到他们去帮我办理按揭贷款。当时他们去办理按揭贷款时跟我说，照规矩帮着办贷款是要收取服务费的，基本上是房价的1％，但是看在朋友的份上只收一半。我当时还觉得他们挺讲人情的，便答应了。可是第二天，他们就打电话跟我说，虽然我的贷款手续已经办齐，但是收入证明开得太低了，4000元的收入银行根本不放贷，让我再送2000元到他们公司，给银行的信贷员通通路子。没办法，贷款做了一半总不能换中介吧，只能乖乖地送去。”
    接下来便是无止境的掏钱过程。王先生给自己缴的费列了个清单: 评估费为房价1‰，980元; 担保费按贷款额度（贷款98×70％＝68.6万元）的6‰算，共是4116元; 保险费7292元; 最后是房价1％的佣金9800元，再加上前面支付的服务费4900元、人情费2000元，王先生在中介处就花了29088元。算上另外在房地产交易中心所缴的各种税费和杂费14832.5元，王先生在交易过程中一共支付了43920.5元。而当王先生要求其开发票时，中介表示抬头只能开服务费，于是将评估费、担保费、服务费、佣金合计在一起，统开服务费发票19796元。至于保险费和人情费，中介表示不能计算在发票中。
    一套98万元的房子， 购买过程中发生的费用竟占到总价的4.48％，而在中介处发生的费用就占到2.97％，这似乎有些荒唐。王先生百思不得其解，中介费用这么离谱，怎么还有这么多人买房子。于是他又询问了数家中介，发现收费各不相同，有的服务费低，有的服务费高，还有的不收服务费; 而评估费、担保费等等更是差别大了，从几百元至上万元不等。但有个规律，一些知名品牌中介收取的费用是相当明晰的，除了固定佣金1％以外，他们很少收别的费用，担保费和评估费也只按成本价收取几百元，并且开具发票。
    这下王先生知道吃了苦头了，但碍于朋友的面子又不能过去吵，并且仅凭一张服务费发票也不能证明他们的违规操作。于是只能打落门牙往自己肚子里咽，真是有苦说不出。早知道这样就应该找一家信誉好的品牌中介，这次的冤枉钱可花多了！
    
    点评 去年10月1日以来房产中介佣金标准的下调，对房产中介公司的经营冲击的确比较大。而一些不规范的中介公司利用购房者对二手房交易流程的不熟悉以及交易双方信息的不对称，想方设法采取打擦边球的手段捞取“外快”，赚取佣金以外的不法收入，而购房者往往被蒙在鼓里。比如私吞客户的维修基金、贷款担保回扣，收取各种名目的不规范费用，严重损害了购房者的合法权益。
    虽然这些手段能在短期内获得可观的利润，但从长远来看，将极大地损害公司品牌，对于任何一家立志“永续经营”的房产中介公司来说，无异于饮鸩止渴。
    市房地资源局市场处有关负责人指出，现行相关规定中已明确，房地产经纪公司除按总房价可向上下家各收取1%的佣金外，其他费用一概不允许收。维修基金、煤气过户费两项应由上下家相互约定是否赠送，担保公司向中介公司收取的贷款担保费一般是300～600元。至于金融方面的返利回扣，虽然属于企业之间的内部商业协议，不在乱收费范围内，但是建议购房者在申请贷款和缴纳保险费之前，可先向有关部门咨询各类费用的收取比例，再选择品牌房产中介公司或贷款代办公司办理，以避免上述现象的发生。如果是自己去办理保险，可以向保险公司争取保险折扣，某些保险公司的折扣甚至高达40％。

案例三 侵吞购房款 做“另类投资”    志博房产中介公司一向在自己的网站上称自己是“上海二手房指数样本单位”和“‘上海市房地产执业经纪人协会’会员单位”。然而就是这家有着如此灿烂光环的中介公司老板王瑞其，却在2004年1月29日——大年初八早上8点零8分，从位于8楼的家中跳楼自杀，在他命赴黄泉的背后，是涉及数十套住宅房和上千万元资金的骗局。
    据有关媒体调查，在近一年的房产中介交易中，王瑞其经营的志博房产借自己亲属与员工名义，通过银行贷款大量购房，之后隐瞒房子已抵押给银行不能交易的事实转卖他人，当买主付款后，王以种种理由拖延办理交易过户，以此套取大笔流动资金进行各种投资。当数以百万计的资金被挥霍一空后，面对银行逼债和买家催房，王最终选择一死了之。
    受害者们在一封联名控诉信中这样写道: “首先他们有预谋地大量购买房屋（以职工及其家人名义），用这些房屋在银行获得高额抵押贷款，然后……将房屋出售。……当受害者将全部或大部分钱财交给他们，他们根本不为你撤销银行抵押贷款，办理房屋过户手续，而是全部侵吞你的钱款，你催得紧，他们最后两手一摊，我没钱。……虽然他们的合同收据承诺书都有公章，但最后都成为一纸空文。”
    早在1月16日，某业主已经向长宁区人民法院起诉，要求志博房产履行合同，将房子更名过户给买家。2月23日，法院判决该业主胜诉，但是王瑞其的亲属当庭表示，没有钱偿还银行贷款，因为志博公司账面上只有600元钱。