但在本土公关公司中颇具代表性的蓝标总经理高鹏对此提出了不同的意见,他认为,时代和消费者的整体变迁才是判别何种营销传播手段处于导向地位的第一指针,未来十年,随着消费者的成熟,媒介环境的成熟,在信息空前爆炸的情况下,企业必定会以公关为导向进行品牌营销。在快速消费品行业,品牌自身没有太多的特质和内涵,产品本身价值低,比如可口可乐和耐克,过去主要以广告为导向建立情感连接,但是随着时代的变迁,可口可乐的营销也正在调整为以公关营销为重点。虽然在成熟市场中两者的比例是80:20,但商业模式的不同决定了两者市场规模的差异,市场容量和重要性是两个不同的概念,并不能因此来否定公关的重要性和主导角色。 |