眼下，IT市场逐步萎缩，生意难做。如此大环境下的佳慧电脑尽管所处市口又差，但生意却做得风生水起，营业额高出差的商铺两倍。唯一的秘密就是货品性价比高，服务向“品牌机看齐”。而规模化分店经营是这一“秘密武器”的强有力保证。

    在人流拥挤的徐家汇太平洋电脑商场，铺号为210的佳慧电脑总是人流不断。
    该店主要经营电脑配件。从显示器、硬盘、主板到外接打印机、数码MP3，这里几乎是应有尽有，店里也总是挤满了各种商品，但由于它们总是被井然有序地码放在四周的货架上，整个店也显得相当清爽。虽说从外表和装修看，这个出售各种电脑配件的店铺并不那么亮眼，但它却是整个商场里生意最好的店家之一。对于这个反差，佳慧公司的副总经理刘智翔自有一套说法。

从“风水不好”到“风生水起”    在太平洋电脑广场里，佳慧电脑地处角落，位置其实挺不好的。在佳慧正式入主之前，租赁这个店面的几家公司纷纷铩羽而归，都以“悲剧”收场。不过，不信邪的佳慧进来后，这里的“风水”到是变好了。佳慧的生意做得风生水起，让许多人大呼看不懂。说起这一点，刘智翔有一肚子话要说，在他看来佳慧成功转变“风水”的唯一秘密在于货品和服务，“在竞争这么激烈的市场上，店铺的位置作用其实不大，要不怎么叫‘酒香不怕巷子深’？商铺要想获得长期的发展，主要还得看你的货物和服务能不能得到消费者的青睐。”
    在电脑广场里，佳慧的历史算是相当久了。不过刘坦承，佳慧的业绩并非从一开始就很出色：电脑广场刚开业时，由于整个商场知名度不高、人流量不大，佳慧的销售成绩并不好；随着电脑广场的运作越来越成熟，来这里的顾客也逐渐多了起来，但因为正式运作的时间短，店铺孰优孰劣还看不出来，佳慧的销售成绩虽有所提升，却依然徘徊在中等水平。

营业额比“冷铺”高2倍    如今，当时间足以将真金从烈火中择出，佳慧电脑的佳绩也显露了出来。很多客户在与佳慧打过几次交道后，成了朋友。而一些正准备开业的电脑商场也总会给刘智翔打电话，希望佳慧可以加盟。
    虽说一些数据事关商业机密，不便于多透露，但刘智翔明确表示，“佳慧一天的销售额至少是广场里生意较差商铺的2倍”。
    在刘智翔看来，佳慧另一个“王者”之风在于，它的抗风险能力相当强──几年下来，佳慧身边的竞争对手换了一拨又一拨，但它却始终存在着并繁荣着。刘智翔表示，佳慧的这种能力完全和现有的经营模式有关，他们坚决贯彻的这种以市场为导向，以顾客为上帝的经营思路比较完美地契合了市场的需要。作为回报，佳慧的发展也是越来越顺利，“身子骨”也越来越强壮。
    但另外一些商铺却走了相反的路，“也许有的商铺乍一看上去很赚钱，其实它可能只是在电脑生意好做的时候插进来，万一开始难做，它马上就走掉了。而佳慧不是，它始终在那里。”
    只有拥有这种勇气和底气的店铺才有资格和实力在商海中坚持到底。

我们沾了规模经营的光    刘智翔觉得，佳慧今天能走到这一步，最大的功臣就是规模化经营──佳慧公司一共有9家分店，除了在太平洋电脑广场设了点外，佳慧在赛博、太平洋数码广场、百脑汇等各大电脑商城也都设有分店。 
    与进货量少的小公司相比，公司规模大了，进货就可以批量进行，商品的成本因而降低下来。这样就保证了商品处于型号相同、品质相同的“同一起跑线”时，佳慧可以为顾客带来更多的优惠。
    另外，分店一多，消费者享受到的服务也更方便了──佳慧的所有分店都可以为其进行服务。这样，他们完全可以根据自己的情况，选择最合适的店铺服务。比如说，如果消费者因某种情况在离家较远的佳慧分店买了东西，那他的服务完全可以由离他最近的分店完成，这不仅不影响服务质量，还提高了服务效率。

吸引眼球的性价比    刘智翔认为，佳慧成功吸引顾客的第二大法宝是产品的性价比。据他介绍，如果一台品牌机的定价在6000元左右，那么同样配置的兼容机可能只要5000元就搞得定了，如果到佳慧DIY电脑，可能不到5000就搞得定，而且配件的品质肯定更好。
    产品质量是企业的生命，同样也是像佳慧这样商家的生命。因此，在进货时，佳慧有着一套严格的把关标准。如果某种产品的返修率过高，那么不管这种产品看似如何便宜，佳慧都不会让其出现在自己的采购单里。
    另外，佳慧在进货时，还会利用已有的电脑主流设置，对一些新产品进行兼容性检查，如果出现任何不兼容的情况，说明该新品兼容性差、不兼容已有产品或主流产品，佳慧也绝不会草率地让它“溜”进自己的仓库。

服务是立足点    佳慧的第三件利器在于，把服务当成了公司生存发展的立足点。