尽管孙蒙蒙与隔壁肯德基的店长并没有打过招呼,但他们可以称得上是最熟悉的陌生人,因为在肯德基开张前,店长花了一个月的时间泡在孙蒙蒙的餐厅数客流。在这样的竞争压力下,听到好的评价、看到顾客选择进自己的餐厅都成为了可以让她开心的事情。
除此之外,每月上缴20%营业额是孙蒙蒙的另一个压力。“确实,这样的负担挺大的,但也是应该的。对于我5年之内收回投资并盈利的目标,在整体大环境不变的情况下,我认为是非常有希望的。”那么10年的合作合同到期之后又会怎样呢?“10年时间并不漫长,对一个餐厅而言,尤其对麦当劳这样已经有近50年历史的企业而言,肯定是需要花时间去了解的。如果有机会,我想会继续合作下去,因为我已经把它当成我一生的事业。”
采访结束后,记者参观了孙蒙蒙位于餐厅内部的经理办公室。这也许是记者所见过的最小的经理办公室,大约只有3平方米,狭长的空间与其说它是一个办公室,倒不如说它更像是一个短走廊。桌上的电脑就占据了办公室的不少空间,更多的材料被满满当当地安置在墙上的隔板上。孙蒙蒙说: “有人经常会问我,经理室那么小,你坐哪里?我告诉他,做经理是不用坐的,天天坐在那里的经理不会了解店内的情况。我希望自己多看,多走动,和员工一样与顾客做更多的交流。”
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