白纸黑字写明“72小时退订免费”,可当记者定制“免费”彩信后一小时内要求退时,信息公司不仅没有兑现承诺还“坑”了记者56元信息费,最糟糕的是,不光当月56元信息费追讨无门,而且上了贼船下不来了,56元信息费月月在收,无法摆脱了。
追讨信息费无门 “免费”作饵 贼船无门下不了 今年5月初,读者李女士向本报反映,她使用手机GPRS业务时在中国移动梦网上发现了很多不健康的短信内容,详见本报5月14日A03版《移动用户不堪“性骚扰”》报道。为了核实李女士所言,记者用自己的手机上了移动梦网,并在“梦网家园(免费)”订制了由北京空中信使信息技术有限公司提供的“性趣盎然之女人篇”和“性爱宝典”两项彩信服务,每项服务每月收费28元,每月发送15期。当时,这两项服务说明中都标明“72小时内退订免费”,记者这才放心地点击了“立即订阅”链接,打算看看内容后立即退订。
订制后,5月9日18:28记者收到了来自空中网的“性趣盎然之女人篇”多媒体信息,其中包含了四段色情文字和两张裸女图片。随后,根据该彩信结尾处的退订方法,记者发送短信到3355退订。当天18:46记者收到短信“请您选择您要退定的产品编号,0全部退定,1性趣盎然之女人篇”;发送0到3355后,马上收到了一条确认退订的短信,具体内容为:“您已成功退订所有彩信产品,请继续关注空中网……”。
当晚,记者又订制了梦网家园的“性爱宝典”服务,于20:03收到“性爱宝典”彩信,并在几分钟后就退订了该服务,并于20:09收到确认短信,“您所选择的服务“性爱宝典”退订合同成功,谢谢您的使用。客服电话010-68083018”。
原以为在规定时间内退订成功后就不用为这两条色情短信买单,可第二天查手机话费时,意想不到的事情发生了,记者两天前刚存的一百元话费只剩下不到四十元!
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