争议三：如何认定使用外挂程序

    ●运营商通过数据判定玩家对错有纰漏

    ●法院取证难度非常大

    寿步教授：网络游戏出现争议，除了在财产方面的认定外，取证也是非常困难的事情。所谓的外挂程序，打个比方，就好比本来按一键，刀砍一下，现在用了外挂程序，变成砍两刀了。破坏了游戏规则，游戏运营商自然不会同意。但问题在于，游戏运营商没办法在玩家的客户端用摄像机等机器将此过程摄录，作为证据，运营商只能通过服务器终端的数据来判定玩家是否遵守游戏规则。但电脑是机器，总会出现这样或那样的问题，玩家也可说是黑客的侵入，这就很难说清楚权责了。

    须建楚（上海市高级人民法院民三庭庭长）：这类案件取证的难度非常大，纠纷的解决离不开证据，虚拟纠纷的解决更需要有力的证据，可网络的虚拟性使得诉讼证据成为制约司法程序进行的一个很大的难题。围绕网络游戏中虚拟物品交易发生的纠纷一旦诉诸法律，如何举证呢？如何证明哪一方侵权呢？如何证明侵权后果的程度呢？等等。这些问题都是困惑当事人的难题，也难怪许多玩家在利益受到侵害之时却对法律望而却步。

    争议四：是否构成名誉侵权

    ●网名不涉及名誉

    ●侵权与否视其现实知名度

    赵律师（邦信阳律师事务所）：一般情况下，此类纠纷不涉及到名誉问题，因为毕竟虚拟和真实世界还是有差别的，玩家在网络游戏中用的都是网名，一般不为人所知。是否构成侵权就要看他在虚拟世界中的网名在真实世界里的知名度，这是关键。

    网络游戏纠纷面临难题

    ◆网财是不是财产

    ◆虚拟财产价值认定

    ◆外挂程序认定

    ◆是否名誉侵权

    结束语

    网络不需要法律的声音已经遥远，网络不是一片净土，凡是有人活动的地方，无论虚拟还是现实都有冲突与纠纷相伴，而冲突和纠纷的解决不可能离开法律，尤其是网络的深入发展更呼唤法制的完善与健全。在短短三年就赢利１０亿元，从而在去年跻身十大赢利行业之一的网络游戏，其长远的发展也离不开法律的支持和保障，因此当务之急是尽快立法，完善法律以适应网络游戏产业长远发展的需要。