网上购书群体追时尚 网上书店低价售书背后暗藏玄机

近日有读者反映,由于三联韬奋图书中心地下一层封闭内部整修,令众多专程为买文史哲类社科图书的读者无功而返。三联韬奋图书中心因整修而“拒客”虽有其迫不得已的苦衷,但在这个电子商务已迅速发展的时代,传统书店受距离、地点、环境等物理条件局限的缺陷便显露无遗。与之相比,方便、简单、省时、价格又低的网上购书正日益成为办公室里白领们的时尚,这种新的方式究竟会对传统的图书消费方式构成多大的影响呢?

    网上书店在国内开张已有好几年的时间,但其销售的升温是在网络迅速普及的近两年,今年一场“非典”的发生更是为其助了一把“魔力”。大多数人热衷于在网上购书的原因是十分明显的,不用花时间精力专程跑一趟书店;不用忍受挤车搬书的劳顿;不用发愁停车难、停车费高的问题;不用到人潮拥挤空气污浊的空间停留;不用排大队结账;只消在家或办公室里动动鼠标,第二天便会有人送货上门,货到付款,还连发票都给你开好了。很多读者说,更重要的是,网上书店还有比传统书店大得多的折扣,买书便宜。例如,前一段卖得特别火的《哈利·波特与凤凰社》,在传统书店里的售价是59元,而在不同的网上书店里,40多元甚至30多元的价钱都是常见的。而像《史努比黄金50年》这样的画册,原价168元一本,在卓越网上仅80元就可买到。

    这样的价格比是相当惊人的,同样是由出版社供货,价格的差异为何如此之大呢?人民文学出版社的孙顺林告诉记者,以《哈利·波特与凤凰社》为例,出版社在给传统书店和网上书店供货时,给的折扣是一样的,但为了防止恶性竞争,出版社特意和网站签订了协议,网站售书的折扣价不得低于原价的75%,但仍有网站以低于进货价的价钱在卖这本书。孙顺林说,对于这种恶性行为,他们已向该网站提出警告并断其货源。

    而近年来在网上销售进展迅速的卓越网副总裁陈年在接受记者采访时说,作为一种新生力量,电子商务要和传统渠道去竞争,价格竞争是最直接、最简单的方式,但是他认为,折扣再低对他们而言也有利润空间。他说破其中的玄机在于,他们拿到像《哈利·波特与凤凰社》这样的畅销书,一定会尽量把折扣打到最低做成广告,他形容这就像一家超市,如果可乐只卖1块5,人家就会认为这超市很便宜,看似价格低到不可思议,实际上,1种商品便宜了作为招牌,而其他49种丝毫不受影响。虽然有出版社不提供更多的畅销书,但网站仍可以通过其他渠道得到货源。 尽管网上书店在价格、服务和购买方式上的诸多方面有着较大的优势,但显然短时间内它还难以撼动传统渠道,仍然以《哈利·波特与凤凰社》为例,它在全国累计发行130万册,网上销售的数量不足其十分之一。不少爱书人也表示,虽然网上购书方便便宜,但在网上找不到自己中意的好书,尤其是经典作品。由于网上书店选书是以畅销和时尚为第一原则,导致网上图书大多杂乱流俗,因而他们买书还是选择传统书店。还有受访者指责网上书店在宣传上误导读者,以至于书刚刚送上门就后悔了。

    对于这样的指责,卓越网的陈年不以为意,他说,卓越网的大部分用户买书是没有这种个性化需求的,他们是接受网络快、相信网络媒体的一个群体,所以买书主要靠别人的推荐。那些有长期阅读习惯的读者,恐怕也不会依赖网上书店的推荐。在卓越网上热销的图书门类依次是动漫、经济管理、情色、女性、偶像等等,基本也能说明目前网上购书群体的特征和需求,这与传统书店主流消费群体的概念相去甚远。至于中国将来能否出现类似美国亚马逊那样足以抗衡传统书店的网上书店,则将是个相当漫长的过程。



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