上海涉足网上书店较早，发展稳健。网上书店在中国的发展已有近三十年的历史，第一家网上书店出现在1995年，而上海第一家网上书店则是随着1998年12月开业的上海书城而同步开通的网上书店。

  上海市书刊发行行业协会经过多时调研和比对，2021年，选择了在本地注册、有上海市出版物经营许可证，正规经营，已经形成销售规模，根据相关数据监测营业额在行业排名靠前的上海悦悦图书有限公司、上海钟书实业有限公司、上海新华传媒连锁有限公司、上海云间世纪文化科技有限公司等8家上海本地从事网上书店经营的企业进行访谈，设计并发放《上海网上书店调研问卷》，根据问卷资料、座谈交流、个别访谈等形式，撰写本调研报告，以期反映上海网上书店的生存现状和态势。

网上书店发展三阶段
  一般而言，网上书店发展大致经历了三个阶段，首先是垂直电商，最初的网上书店均属于此类，以当当网上书店、卓越网上书店为代表，包括出版单位和实体书店自建的网上书店，如上海世纪出版集团的易文网、上海书城网上书店等，通过海量品种、打折优惠占领市场，以细分市场、深化运营扩张，经过近三十年的大浪淘沙，如今依然生存的垂直电商发展稳定。

  第二阶段是平台电商，电商不直接销售商品，而是提供电商平台服务及营销吸引客流，招募零售品牌进驻，以淘宝网、天猫商城、京东商城、拼多多等为代表。这类第三方平台的出现使图书经销商快速且低成本地开启属于自己的网上书店成为可能，随之高速发展，图书网上销售渠道因而呈现多元化趋势。

  第三阶段是短视频电商，代表是抖音、小红书等APP、直播间，以其强视觉、高粘度、高渗透、强社交、强互动和强娱乐的特点成为当下人们最热衷的休闲方式之一，拥有大量的流量，内容变现是当下短视频电商的主要变现方式之一。

  纵观上海本土网上书店，第一阶段的垂直电商规模较大的只有上海新华书店（上海新华传媒连锁有限公司），上海世纪出版集团旗下易文网的网上书店功能早已关闭。目前，有一定规模的网上书店均处于发展的第二阶段平台电商，依靠天猫、京东、拼多多等第三方平台进行网上图书销售。对于第三阶段的短视频电商，近年多有涉猎，如上海悦悦图书有限公司、上海钟书实业有限公司、上海云间世纪文化科技有限公司、上海文理图书有限公司、上海弘硕文化传播有限公司均入驻抖音平台开店。

  与全国其他网上书店相比，如四川的新华文轩出版传媒股份有限公司旗下的文轩网、浙江出版联合集团旗下的博库网等专营网上图书销售的网站，上海悦悦图书有限公司等紧随其后，已经取得了不俗的业绩，在业界和读者中成为颇具影响力的品牌。

涉足较早、发展稳健、定位明晰
  参与调研的8家企业注册地均在上海。注册时间最早的是上海钟书实业有限公司（1995年），其次是上海新华传媒连锁有限公司、上海文理图书有限公司。注册时间最新的是上海云间世纪文化科技有限公司（2021年），见表一。当然，注册时间可能并不是网上书店开办的时间。

  业务覆盖范围方面，上海新华传媒连锁有限公司、上海云间世纪文化科技有限公司、上海文理图书有限公司、上海弘硕文化传播有限公司等8家企业经营范围都以覆盖全国为目标。其中，上海悦悦图书有限公司、上海钟书实业有限公司、上海大智丰图书有限公司、上海沪京图书有限公司等4家则偏重江浙沪地区，上海悦悦图书有限公司的经营范围主要覆盖长三角、珠三角以及中部省份，上海钟书实业有限公司则重点深耕上海。

  调研数据显示，多年的经营使本土网上书店对自身定位和客户需求有深刻的认识和明晰的定位，通过8家受访企业的服务宗旨和精准的业务覆盖范围可以看出，专业化、差异化经营是这些企业得以生存至今的基点。



  参与调研的8家企业涉足网上书店经营最早是上海新华书店（上海新华传媒连锁有限公司）（1998年）；其次是上海钟书实业有限公司（2000年）、上海悦悦图书有限公司（2006年），其他5家企业均在2014年之后。

  涉足网上书店的原因，受访者认为有三，一是大势所趋，电商兴起，实体书店销售下滑；二是基于拓展销售渠道、建立多元销售通路；三是作为线下实体书店的补充。

  上海新华书店（上海新华传媒连锁有限公司）1998年12月开设上海书城网上书店，当时作为线下上海书城的线上服务补充。2008年进行了一次业务转让后业务暂停。2011年开设“上海书城天猫旗舰店”，基于寻找网上团购业务和弥补上海书城线下销售地域和陈列空间局限性。2015年成立云端拓展部，承担新华传媒所有线上业务及新华书店转型探索。2016年网上书店经营成为新华云端主要业务发展板块之一。

  上海钟书实业有限公司2000年涉足网上书店运营，分别在天猫、京东、拼多多等8个主流平台拥有15个电商店铺和外卖平台，2020年，在淘宝网开设钟书阁图书旗舰店，将实体书店拓展至线上平台，将电商平台粉丝量扩大至138万，会员近60万。