很多年来,彼得·德鲁克一直是世界公认的现代管理学之父。人们之所以给予德鲁克如此高的评价,称之为“大师中的大师”,绝不仅仅是因为他著述众多,更在于他在研究管理中体现出的历史和社会深度,以及他对所研究对象的洞察力和真知灼见。他的很多思想不仅得到了企业界、政界的广泛认可,甚至很多非专业人士都将之视如至宝。
如今,这些思想的精华第一次集中在了一起,这就是《德鲁克日志》(The Daily Drucker)。该书收集了德鲁克从1939年发表的第一本著述《经济人的终结》(The End of Economic Man)到2002年出版的《功能社会》(A Functioning Society)中几乎所有重要著作中的精辟论断。同时,德鲁克还将以往许多并未用传统的印刷方式出版的重要而且集中的论点容纳进去。其中有些论点还包括在德鲁克亲自为管理者做的远程教育的网络课程中。该书的特点之一就是,根据管理者业务繁忙、时间紧张,但又渴望学习的特点,把这些论断精选成每天一段,每段不超过一页。这样,管理者可以在繁忙的事务中,逐步领略大师的风采,结合自己的工作,逐步学习到大师的管理理念。此外,该书在每一段德鲁克关于管理的论述后,都有一个精心设计的“行动指南”(Action Point),以利于管理者在实践中应用这些基本的管理理念。可以说,德鲁克不仅教给管理者“管理是实践”这样一个理念,同时在他本人为管理者写的书中,也在实践着这样一个理念。
阅读《德鲁克日志》,正如纵览德鲁克一生的思想轨迹。大师早期的著作绝大多数创作于上世纪30年代到60年代,内容主要专注于新的社会现象,组织及组织结构,组织的管理,组织的作用等等。从50年代后期开始,另一个主题在德鲁克的著作中出现了:知识作为一种核心资源的兴起,知识社会,知识的特点,责任,知识工作者的地位和作用,知识工作者的生产力。但是,不管怎么看,在德鲁克的著作中,从早期到后期,始终贯穿着一个主题:自由,尊严和社会中人的位置,组织的作用和功能,人的成长和组织的成长以及社会的健康发展。
德鲁克并不是简单地就管理论管理,而是把社会、组织和个人置于一个大的系统中研究管理。他从研究法学和政治学入手,渐渐深入到构成社会的基本单位——组织。
在对组织进行研究的时候,德鲁克发现,管理是一种专门知识。管理使各类组织(包括各种机构和企业)产生绩效,所有这些组织组成了社会;组织是社会的器官,管理层则是每个组织的器官;组织是为了担负社会的某种特定功能,完成某种特定的任务而存在;否则,组织就失去了存在的意义;而组织的生存取决于管理。
因为德鲁克把社会、组织和个人置于一个大的系统去研究,所以,他的著作涉及到人文学科的多个领域:哲学、社会学、经济学、管理学。他研究组成社会的不同部门:政府部门、企业以及非盈利机构。这也使得他能够站在一个不同于其他管理学家的全新的高度来研究组织,研究人,研究社会。
德鲁克式的管理学的基本理念和理论来源于管理实践,而不是从抽象的概念到概念的堆砌、推论、抽象化。德鲁克认为:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。”从《管理实践》(1954年)和《成果管理》(1964年)中,我们可以清楚地看到这一点。也正因为他从实践出发,经过总结,又回到实践中去,所以,德鲁克的管理理念能够为广大的企业界、非赢利界以及政府部门所接受。
德鲁克认为,一个社会包括了政界、企业界和非赢利界。“管理”原本不是应用在企业上,而是应用在非赢利组织和政府机构。“管理就是企业管理”的想法很普遍,但它只不过是一种过时的假设。“因此我们很有必要大声疾呼,管理不等于企业管理,正如医学不等于妇产科一样。”正因为德鲁克式的管理学的基本理念和理论来源于管理现实,所以,他的管理理念不仅得到企业界的欢迎,也受到政府和非赢利机构的欢迎。
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