上海每天平均有400位出租汽车司机要受到乘客的戏弄,他们接到电话调度任务赶到指定地点时却找不到订车的人,因为这个订车电话要么干脆是一个玩笑,要么订车的人打完叫车电话又在马路上随便拦了一辆车,自顾自走了。
市出租汽车管理处近日披露的这个调查结果,在各出租汽车公司引起强烈共鸣,各家公司因此流失的营业收入每天加起来达到5000元,其后遗症是,不少司机不回答电话调度员的呼叫,宁可放弃电调生意,在马路上候客。
目前各电话调度中心都装有来电显示功能,可以像银行、保险公司那样,将这些违约电话号码列入“黑名单”,并设置一个限度,如果屡犯,便拒绝接受其订车。随着今后将在上海所有出租汽车公司间实行联网统一调度,这一措施肯定会发挥巨大制约效果。
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