多样化服务是致胜根本    伊丽影吧虽然是影吧，但是它提供的服务却绝不仅限于大头贴。它的经营品种还包括个性拼图、个性写真（把大头贴制作成写真集）、手机挂件、相架等。

    记者在店里看到，小店里的任何一种小商品都分外可爱，普普通通一个钥匙圈，打开外盖，里面也可以镶嵌照片； 而顾客的的童年照片、毕业照片、结婚照片、全家福、初恋情人、准备送给朋友的礼物、自己和朋友的星座、喜欢的动漫……这所有的一切都可以做成拼图。虽然制作拼图的价格也不便宜，根据大小不一制作价格在38～560元不等，而且不能还价，但是伊丽影吧的拼图生意仍非常好。

    “其实很多人到我们这里来买东西、拍照，除了因为我们这里的选择多之外，还因为我们这里货品的质量很好。不过虽然我们的大头贴质量要比一般的小店好，但是价格上和其他的小店差不多，因此我们的优势就体现出来了。” 伊丽影吧的一位服务员补充道。

    美报来个性礼品店在这一点上和伊丽影吧相比，就逊色很多了。它的玻璃陈列柜上，除了个性烤磁杯外，就基本上没有别的东西，虽然价格表上列了一些服务，但展示柜上没有产品，而店内仅有的一个亮点--一台大头贴机看上去和街边的普通大头贴小店的机器看上去没有任何区别，谁又会被吸引过来呢？

定位精准为成功要诀    伊丽影吧的定位自然是依托着迪美，但它的客户又比迪美的“小妖”之街的客户定位广一点：儿童、学生、个性化青年、情侣、白领一族等，都是它的目标受众，目前，伊丽影吧门前的人流量有近七八千人，相当一部分过往客人都会被小店吸引，当然也有一些老客。而美报来个性礼品店所处的米兰时尚广场，客户定位主要是上下班的小白领，这家个性礼品店门前的过往上班族顾客在此更是匆匆而过。再加上小店本身并无特别吸引人之处，赚不到钱也是很正常的事。说到底，像这样定位装修的个性礼品店根本就不应该开在米兰时尚广场，或许开个马路边的小店更为合适。

    其实伊丽影吧的成功，除了客观优势和产品优势之外，还在于它的用人之道。吴老板一共请了3个营业员，这3个人都是她精挑细选后定下来的，相当能干。并且她给这3个人订了一个很科学的薪酬制度：700元底薪＋千分之一点五的提成，因此这些营业员们便会卖命招揽生意，因为每天生意的好坏都直接关系到她们的收入。

    至于美报来个性礼品店，里面的女服务员常常借空假寐，有时虽然看见顾客走进店里，也懒得招呼，真让人觉得小店的店主所托非可用之人。

    其实现在个性化小店的概念可分为两种，一种是商品个性化，主要是抓住时下年轻人求变、求新的特性，提供独一无二的个性化商品，如海报店、魔贴店、动漫书店等，提供具有独特创意的商品，满足一部分追求个人风格、品位的消费者需求。另一种是店铺个性化，如强调店铺的独具个性和文化，这较能让消费者产生认同感。

    开个性化小店，需要创业者有独特的思路和品位，在选料、进货、销售的过程中，要注意保持原创的独特性。此外，创业者要多与消费者沟通，以便更好地适应个性化需求。其实不管是什么生意，应该清楚的是卖什么，在哪卖，卖给谁？很多事情也许没有想象中那么难，只要你肯开头吧。