菲利浦·科特勒的《营销管理》（第11版）已于今年11月份出版，该书一经推出即被各书店抢购一空，销售趋旺。
 
    新版《营销管理》增加了大量的新概念且更详细地发展了原有的概念：新经济，互联网营销，反向营销，体验营销，交叉营销，病毒营销，游击队营销，高科技产品营销，产业集中，电子消费者，客户关系管，顾客化和定制化，顾客权益，顾客生命价值，顾客份额，顾客活动周期，顾客价值分析，数据库营销和数据仓库，电话营销，股东价值，价值链，品牌建设，品牌资产管理，自我服务技术，移动营销，损益份额订价，动态价格，关系忠诚程序，交叉渠道，求链。本版对每一个论题都增加了新的研究成果。

    另外，上海人民出版社提供《营销管理》（第11版）英文原版书（定价199元），欲购买的读者请联络：

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