把非典影响降至最低 申城商家主动出击扩大营销

  面临非典给本市商业零售业带来的“冲击”,沪上一些商家并没有甘拜下风,而是苦练内功挑战市场,抓住商机,主动出击。

    位于浦东新上海商业城的第一八佰伴新世纪商厦在这关键时刻,始终将顾客和员工的健康放在首位。为最大限度地创造一个安全、放心的购物环境,他们想方设法买来非接触红外测温仪,向进店的顾客提供体温测试服务,以便及时发现体温异常的顾客。对购物离店的顾客,如有需求还免费为其提供消毒服务。

    商家既绷紧防非这根弦,也正视不利因素,想方设法寻找商机,处理好防非和经营的关系。虽说众商企因非典销售无一例外蒙受影响,但商场内也出现了“东边日出西边雨”的喜人景象:位于徐家汇商圈的六百由于商店在一楼醒目位置新设了“抗菌消毒用品专柜”,经销的厨房漂污液、消毒护手霜、除菌凝露、卫生洗衣液、空气清洁和清新剂,以及药皂与消毒液等已脱销、进货、再脱销、再进货;人称“消毒大王”的消毒柜,因几乎所有的物品都能消毒,于是消费者纷至沓来;空气净化器最大的优点是消除粉尘,过滤空气,这种商品马上被顾客“铆牢”;微波炉因“擅长”消毒毛巾和抹布而变得空前好销;电风扇的室内通风效果显著,据说消费者这些天最“冲动”选购的莫过于此。六百的采购人员全体出动,最大限度地扩大热门商品的经销“家族”,以应付火爆的场面。消息灵通的消费者,得知商店刚进了一批带有负离子发生器和全方位送风的新式风扇,于是奔走相告,一拨接一拨地涌来了;听说一款具有氧吧调光功能的“孩视宝”护眼台灯新近问世,六百的进货人员又迅速将其收入囊中,冲着其有负离子发生器这一招,闻讯赶来的求购者将柜台围得水泄不通。

    随着人们防非典购物买单方式发生变化,刷卡消费比重直线上升,六百又与银行联手改善信用卡受理环境,进一步提高全场的联网管理水平。除此,该店还设想加快电子商务步伐,让越来越多的消费者可以足不出户,通过网上轻松购物。受非典影响,本市无数对新人无奈地推迟婚期,面对延后到来的结婚高峰和婚前消费,六百日前起再度与银企“牵手”,向社会推出缓解新人经济压力的“婚嫁一条龙”大型信贷消费营销活动。据称,这些天成双结队来六百咨询、办理信贷购物的准新郎、新娘成倍上升,成为“淡季”市场中的一股“热流”。



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