摘要：近日美国“网络女皇”玛丽·米克尔发布的《2017互联网趋势报告》揭示了出版业的数字化发展方向，移动、语言、视频游戏、跨界和用户体验成为出版商在开拓业务时需重点关注的5大关键词。

    近日美国“网络女皇”玛丽·米克尔发布的《2017互联网趋势报告》揭示了出版业的数字化发展方向，移动、语言、视频游戏、跨界和用户体验成为出版商在开拓业务时需重点关注的5大关键词。

    2017年6月中旬，美国证券分析师、素有“网络女皇”之称的玛丽·米克尔（Mary Meeker）发布了《2017互联网趋势报告》。从1995年首次发布互联网报告以来，米克尔每年都会发布一份对未来一年全球数字策略作出预测的报告。

    今年发布的报告将焦点投向了数字健康领域。报告显示，技术对我们生活的影响更加广泛。专家认为，个人医疗数据的快速发展将带领我们进入数字健康的新浪潮，它将使数字穿戴设备进入8位元时代。不少出版商和媒体对该报告格外关注，英国《书商》杂志对这份355页的报告作了解读，总结出与出版业相关的互联网5大发展趋势。

    一是移动成为居主导地位的数字平台。

    从2008年到2016年，美国成年人每天使用数字媒体的时间增长了超过1倍，其中使用移动设备的时间从0.3小时增至3.1小时，而使用电脑和其他联网设备的时间几乎没有变化。由此可以看出，移动设备已成为消费者使用数字平台的主要方式。

    过去我们会关心“我的网站是否可以用移动设备浏览？”这个问题，而在这几年，我们的思维已转向移动优先战略，即内容首先以移动设备适用的方式发布。现在我们每天平均会查看手机100多次，手机等移动设备犹如我们新生的一只手一只脚，如阿歇特开发的移动项目Belgravia，数字移动策略应当成为未来一年出版商战略决策的重中之重。

    二是语言成为人们所有体验的下一个界面。

    谷歌公司日前推出的智能语音助手“谷歌助手”的数据显示，用户近70%的请求都是通过自然语言（指人类社会中逐渐发明和演变的用于沟通交流的语言，比如语音、手势语、书面语言等）或对话语言发出的。

    到2018年，对话将围绕着口语展开。像苹果手机这样现在看起来很普遍的触屏设备，很快将给人以笨拙的感觉，“还要使用标签来导航屏幕”。届时，语言界面将接管人们的生活。亚马逊的Echo工具显示出在发现音乐、写电邮和组织日历事件方面无缝的强大功能，用户只需向Echo工具发出语音询问，就可找到想要的界面，而不用一层层地翻看软件程序和文件。

    三是视频游戏是数字媒体的宝藏。

    哪个领域的主要用户是中立性别而且有很多的可支配收入？哪个领域的用户的收入超过了影视业？是视频游戏业。如《看火人》（Firewatch）等游戏都在为讲故事树立一个新标杆。情节紧凑、引人入胜、让参与者沉浸其中的故事，为出版社树立了创新的典范。出版社的数字策略一定不能离开视频游戏，因此数字出版负责人一定要懂得视频游戏和游戏理论。正如斯坦福大学教授拜伦·里弗斯（Byron Reeves）10年前预测的那样，如果你想知道3~5年后企业领导是什么样，那就看看在线游戏发生的事吧。

    四是传媒业在迅速发生变革，要不断创新跨界。

    唱片业在1973-1999年间的年均增速为11%，而从1999~2015年以每年平均4%的速度下滑。与之形成鲜明对比的是，流媒体的收入占比从2002年的0增至2015年的52%。

    传媒业的跨界并不新鲜。报纸出版商是视频播放者，图书出版商找人做播客和有声书，电影工作室推出游戏。这些跨界已经达到了一个前所未有的创新速度，取代了不同媒介形态的单打独斗。最明显的例子是音乐界，尽管音乐界在竭力阻止消费者通过数字平台来消费音乐产品，但这股潮流不可逆转，音乐界的收入下滑，苹果、谷歌和Spotify等新平台从消费者手中拿到了大笔收入。出版社要小心。

    五是用户体验的设计是比技术更为重要的方面。

    从2010年到2017年，IBM、Intercom、领英等新技术公司都加大了设计研发人员的数量，其任务核心就是加强从终端用户消费体验出发进行产品研发。数字技术的根基越来越稳固。非技术型的业务包括创建新产品的可访问工具，人们在设计开发过程中会从“它是什么”转向“可以用它做什么”，答案不尽相同，但最重要的还是用户体验。