图书出版业克服退货问题已经有数十年时间了。我也白费力气地为此鼓与呼了数十年，包括1992年的出版商周刊上发表的评论文章。现在，已经太晚了。旧的经营方式不能再持续下去了。好在也不一定非得按旧方式行事了。

    出版业的智者麦克?沙特金似乎支持目前出现的一些变化趋势。在最近的一篇文章里，他预言：“如果我们把网上书店（多半是亚马逊）对印刷版新书的销售，那么新书销售的一半将会以在线形式实现。网上书店销售的印刷版图书可以通过按需印刷技术进行印制。如果这个预言是正确的，那么出版社（或者作者）将能够向一半潜在市场进行销售而无需担心库存风险，距离这个境界已经是不足三年的时间了。”

    他补充说，每一个出版社都应该对这种由出版范式的转移带来的冲击震荡做好准备。他的建议如下：

    出版社应认真考虑电子书品种的开发流程问题。

    按照无库存方式推出新书将变得极端重要，在书评和销售情况不错的情况下，采用大批量印刷并以可退货的方式向渠道铺货。投机性的印刷和发行将变得越来越没有意义，以此方式在市场上销售产品将越来越少。

    到2010年底，我们预测全部潜在销售的一半都不再与备货有关，也就是不需要事先在当地完成库存，所需要的仅仅是数字发行和按需印刷合作伙伴，通过他们实现发货和货款结算。

    因为印刷版图书和电子书版图书的一半销售是在线完成的，所以有可能知道是谁购买了图书并与之建立某种互动……这个机会让出版社在全新的战场上争斗竞争优势，无论是为了产品营销还是为了争取作者。

    出版社必须开始向直销投入带宽和资源，将精力从目前主要依靠中介的模式中转移出来。

    与此同时，实体零售网点的螺旋下滑将不可避免，它们的销售将转移到网上书店。自亚马逊开张之日，网上书店几近无限的备货品种越来越成为强大的吸引力之源。在新的出版经营范式下，传统书店所没有的、对内容的评点将越来越多，越来越重要。

    戴维泰勒说，“2009年，对按需印刷的需求旺盛。其商业模式、印装质量和成本结构已经于近些年里明显成熟了。通过按需印刷，出版社可以更好地实现供给与需求的匹配，因此消除图书市场多变带来的成本和风险……全球印刷和发行的模式下，出版社用同一个文件在不同的地点进行印装，印装完成地点最接近需求所在的，为图书出版业提供了一个更加聪明的出版平台。按需印刷不再是一个可以选择的办法了。它已经成为未来出版的有机组成部分和核心部分。”