职业管理:投资个人 回报终身

  哪种投资能够永远不离开你,忠实地为你服务一生,无论经济大环境如何险恶都会给你带来回报?
    答案不是任何有价证券、储蓄、收藏品或者不动产,而是直接投资在你个人身上的教育、资历以及朋友关系。
    在美国等西方国家里,指导个人在职场中通过经济有效的途径获得知识、学历、能力、资历增长的服务机构早已呈供不应求之势,这种新兴行业被称作“职业管理”。在不知不觉中,这种新玩意儿也进入了中国,并首先被MBA们所接受。

从飞行员到职业经理人
    孙先生在中欧工商管理学院读MBA以前,一直在一家市级外贸公司工作。事实上,在此之前他曾是一名非常优秀的空军飞行员,退役后才开始了商业管理生涯。
    对他而言,要想通过获得MBA学位而实现到外企管理岗位的转型并非一蹴而就的易事,因为他的职业背景、个人能力等在竞争激烈的人才市场上,优势并不明显。
    幸运的是,孙先生在中欧工商管理学院遇到了本文的主人公Victor.Shi,经过通晓“职业管理”的Victor.Shi的职业规划辅导,孙先生最终还是实现了他成为职业经理人的目标,在一家世界知名的超市集团任门店超市的经理。
    2001年7月,记者在上海证券大厦内约见了Victor.Shi,请他详细地解剖了这个从飞行员到经理人的个案,从中可以一窥“职业管理”的门径。

Victor.Shi把转型成功的关键分为三步
    首先对孙先生进行全面、深入的自我剖析,从而确定切实可行的职业目标。MBA毕业生可有很多诱人的去向,如咨询公司和投资银行等。然而,对孙先生来讲,短期内在零售行业,或消费品制造行业发展成功的可能性更大。正确定位是其职业规划成功的第一步。
    其次,对其能力进行评估,并结合目标行业的特点制订有针对性的培训计划以补足能力的差距。
    一方面,孙先生在所谓的“可转移”技能方面有着突出的优势,如人际沟通能力、解决问题的能力和演讲能力等。另一方面,他缺乏西方管理思想的专业训练。
    因此,Victor.Shi帮助他寻找了一些有针对性的实习单位和案例研究,并在承担项目任务时有针对性地选择这些目标行业的代表性企业和典型的课题,如“超市选址策略”及承担超市物流管理项目等。同时,让孙先生在实习中对外企文化有了更多的感性认识。
    最后,Victor.Shi为他制定了一套操作性极强的工作搜寻方案。除了鼓励、帮助他积极地发展相关社交圈、参加面试技巧和谈判技巧的培训外,值得强调的是有一份漂亮的简历。
    所谓“漂亮”是指这份简历是从招聘者的角度来写的。招聘者更关心的是你能为他们做什么。所以,简历出现了很多他们感心趣的敏感词语,如激励员工、制订计划等,和以往所取得的成绩。
    “孙先生的例子说明,MBA并不是可以克服本身的缺陷而找到理想的职业的灵丹妙药,只有正确的职业规划管理才能帮助他实现理想。”Victor.Shi总结说。

人力市场是熊市的产物
    Victor.Shi告诉记者,“职业管理”这个行业的诞生和美国等西方发达国家正在进入一个人力市场熊市是直接相关的。
    他说:“行业的兴起总是从需求开始。当一个特定的人力资源市场处于牛市时,大家都很容易找到工作,稳定而且平均年薪颇高,人们对规划未来职业前途的积极性就不是很高了。而当西方商业社会进入信息时代以后,大公司的管理结构普遍进行了非常剧烈的变动,比如管理扁平化、本土化等倾向突出,使得不少职业经理人失业或年薪降低。尤其是Nasdaq泡沫破灭以后,这种情况加剧,大公司裁员风盛行,.com公司的员工更是对未来毫无把握,于是,这个存在了相当一段时间但一直被忽视的行业就重新焕发了生机。”
    人的信心来自对未来的预期,既然职场前途如此险恶,惟一的办法就是完善自我,以期让自我在人力熊市中成为逆市而动的案例。
    事实上,西方教育学界从50年代起就盛行一种“蓄水池”理论,认为大学是社会的人力蓄水池,根据统计,进入美国大学深造的人数总是和美国经济的走势呈负相关的。也就是说,当社会经济形势好,就业率高、年薪水平高的时候,选择进大学念书的人就少;反之,当经济形势不好的时候,失业的人们为了重新成为人力市场的宠儿,就只能选择深造自己。于是,大学就成了社会人力资源的蓄水池了。
    问题是,选择深造的人未必能够选对自己最适合、最迫切需要进修的方面,提升自我需要热情与毅力,但更重要的却是清醒的认识与理智的判断。
    于是“职业管理”公司就悄然兴起了,据不完全统计,仅美国就有几千家专职公司,而相当多的管理咨询公司以及猎头公司也在经营这项业务。

职业管理的三个步骤
    Victor.Shi早先从事的是外贸工作,后来进入一家合资企业做人事工作,从此与人力资源管理结下了不解之缘。不久,他去澳大利亚攻读MBA,并在那里接触到了一些职业管理的经验。

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