贝塔斯曼开始发力了！bolchina日前在上海推出了24小时送货上门的服务。Bolchina承诺：沪上的消费者只要在网站上购买立即出货的商品，就一定能在24小时内收到产品。而卓越网上海站的配送承诺是24－48小时，当当网上书店是3－10天。一场比速度的网络配送大战已经开始！ 

　　虽然bol的此举颇有后发制人之味，但却击中了一个问题的核心——什么是电子商务？满天飞的折扣和花样繁多的促销，只是网下的“故伎”在网上的“重演”，真正的电子商务要在速度和顾客满意度上狠下功夫。国内目前的B2C电子商务中，消费者在轻松完成订单后，等待货品的过程却往往让人轻松不起来——在家中苦苦守候几天也不见货品踪影的事情时有发生，这与电子商务“要的就是快、讲的就是准时”的初衷不符。 

　　贝塔斯曼表示：“目前，配送服务和质量的竞争已经成为电子商务公司的兵家必争之地，谁能够提供高效优质的配送服务，谁就会为在这场争夺中成为领跑者确立优势。”　　 

　　据悉，贝塔斯曼在线此次将上海市区以外的一些偏远的区域也纳入了送货上门的服务区域，而且通常情况下消费者在当天晚上10点以前订购的产品在第二天的中午就可以收到。24小时的承诺能否让贝塔斯曼在网上书业大战中胜出，尚有待时间考验，不过，如果众商家能因此走出“价格战”打响“服务战”的话，消费者就将大大得益。