05年十本最佳商业与管理书籍

    战略与观念革新    战略是向来商业与管理书籍最热门的领域之一,2005年这类书籍中有三本值得推荐:从宏观视角挖掘市场机会的《金字塔底部的财富》,新的战略思维模式《蓝海战略》,以及宏碁创始人施振荣的自述《再造宏碁》。对于企业管理者来说,《为什么数字使我们失去理性》同样值得一读,它的标题已经说明了一切。 

   《金字塔底部的财富》作者密歇根大学教授C.K.普拉哈拉德多年前就以核心竞争力闻名于世,但在这本新作中,他超越了商业本身,试图寻找根除贫困的方法,他可能找到了正确的方向。他发现,真正的穷人同时也是敏感的企业家和具有价值意识的消费者。穷人、民间社会组织、政府和大企业之间的合作,能够开创世界上最大的、增长最快的市场。简单地说,这是一个双赢游戏:利用商业力量来消除贫困,同时让具有企业家精神的人获得财富。 

    普拉哈拉德对许多普遍存在的误解进行了逐一分析和反驳,比如通常人们认为,穷人没有购买力,因而这个市场没有潜力,他则从市场规模、现有市场的无效率雄辩地说明了这个市场的可能机会。他强调这一市场是有品牌意识、也有价值意识的,对新的、更高质量生活的渴望是所有消费者的梦想。 

    普拉哈拉德最有价值的观点可能是,用商业方式消除贫困,把穷人转变为消费者,可以给他们带来“尊严与选择”。“当穷人转变为消费者时,他们得到的比产品和服务本身更多。他们获得了尊严,也从私营部门那里得到了选择,在此之前,这些东西是为中产阶级和富人所有的。”普卡哈拉德也指出,要让这种模式发挥作用,一项艰巨的任务是消除大企业和穷人市场消费者彼此的不信任。对大公司人们有着天然的不信任,但至少他的书已经让一些读者相信:商业可以消除贫困,同时创造财富。 

    欧洲INSEAD商学院的金昌为(W.Chan.Kim)所提出的蓝海战略可能是近年来最具突破性的战略思想,他认为,企业要想在未来取胜,就必须停止与其他竞争对手间的竞争,而去寻找亟待开发的市场空间,创造新需求,寻找高利润增长的机会。这些全新的市场空间就是所谓蓝海,与之对应的是指现有市场的红海,过去25年战略思想的核心都是如何在现有市场中战胜对手。 

    金昌为认为要开创蓝海,关键是不以竞争对手为标杆,而是采用完全不同的战略逻辑,就是他所说的“价值创新”——降低成本,同时增加顾客得到的价值,他用各种案例和分析说明这二者是可以同时做到的。金昌为提供了一个四步行动框架供企业参考,也就是问四个问题: 

    ·哪些被产业认定为理所当然的元素需要剔除? 
    ·哪些元素的含量应该被减少到产业标准之下? 
    ·哪些元素的含量应该被增加到产业标准之上? 
    ·那些产业从未有过的元素需要创造? 

    金昌为有一个关键观点就是,我们应当“注重全局而非数字”,他认为,战略规划中汇总起来的数字资料是企业不同部门的大杂烩,“在这个过程中,经理们把思索战略规划的大部分时间都花在填空和摆弄数字上,而不是在思索中打破常规,对如何冲破现有竞争有一个清楚的全局性认知。” 

    在《为什么数字使我们失去理性》中,大卫·博乐则对数字的本质做了更详尽的阐述,他让我们明白,很多时候我们处在一些半真半假、不能说明任何问题、充满误导的数字之中,而人们却经常不加思索就完全接受了那些数字。对许多人来说,“数字是严肃的,而语言则不是”,“数字已经控制了世界,并且正按照自己的方式简化和计算着世界”。在商业生活中,我们必须时刻抵制数字的诱惑,如下的这句话或许能有一点提醒作用:“数字既不是客观的,也不是对问题的最后答案,同时它还会混淆我们的判断力和直觉,并且具有极大的危险性。” 

   《再造宏碁》是施振荣的第一本书,多年之后重新出版时,施振荣没有做任何修改,他保留了他当时的做法、对公司的设想、对未来的展望,但在每章之后,他又站在现在的时点进行总结与反思,这是这本书有价值的重要原因。比如说,在原书中,施振荣介绍宏碁最初的策略“全球品牌,结合地缘”,分公司在当地上市以克服国际化的风险,对此他有令人信服的论述。但在现在回顾时,施振荣又很坦诚地说,这样的策略造成各地区营运规模不够,不得不在世界各地下市。在这样坦诚的叙述和回顾中,我们看到了一家公司发展的脉络和商业的规律。

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