2005年12月12日“在商业生活中，取得赢的结果是伟大的。”杰克·韦尔奇在他2005年出版的《赢》中写道，这位通用电气的CEO在退休之后为全球的经理人演讲和接受他们的提问，韦尔奇发现，“具体的问题成千上万，不过绝大多数可以归结为——怎样才能赢？” 

    商业的核心词汇就是“赢”（Winning）。 

    韦尔奇可能只是大声说出了一个“常识”，但我们必须承认，在他说出来之前，我们并没有真正了解它。韦尔奇以他的经验和智慧回答了如何赢的方方面面的问题，在试图寻找2005年出版的商业书籍时，我们也发现，那些最好的商业书籍是实用主义的、能帮助我们赢的书籍：它们可能是帮助我们发现新的市场机会、可能是极大地拓宽我们的视野、可能为我们提供新的战略思维模式、也可能是帮助我们改善领导力和改善具体做事的方式……这里将介绍2005年出版的我们认为在赢的方法和思想上领先的、在中国的商业环境中有价值的10本商业与管理书籍。  

韦尔奇与德鲁克    韦尔奇用一本书解读赢的方方面面，而刚刚去世的管理大师彼得·德鲁克用他的一生和几十本书深入探讨了管理的方方面面，按德鲁克自己的说法，他发明了管理学。在2005年，德鲁克的多部著作在国内重新出版，包括他的回忆录《旁观者》、《卓有成效的管理者》以及《21世纪的管理挑战》。 

    德鲁克的每一本书都值得被列入最值得阅读的书籍，但如果只能有一本的话，毫无疑问是《旁观者》。他是20世纪最伟大的观察者，德鲁克说，“旁观者注定从不同的角度看事物。”他做到了，他的著作为我们发现那些不同又极具价值的角度，更重要的是，他提供了最深入却又以普通人能轻松读懂方式写作的思考成果。 

    按照通常的标准看，旁观者不是一本商业与管理书籍，但正如我们相信的，“一切皆为商业”，德鲁克的这本回忆录几乎是最好的书籍。德鲁克在书中刻画出了几十个特别的人和他们的特立独行，商业与管理的精髓之一正是发现“人”——每个人“若谈起自己做的事、熟知的东西，或兴趣所在，无不散发出一种特别的吸引力”。 

    德鲁克在旁观者的新版序中提到这样的例子：“有一个人最初给我的印象似乎呆板无聊，满嘴废话，让人哈欠连连。……可是，突然间他话锋一转，谈到扣子的演变史，细说这个小东西的发明、形状、材质、功能和用途等，却叫我大开眼界。在谈论这个主题时，他那炙热的情感直逼伟大的抒情诗人。”管理的职能之一，正是发现并调动人们“炙热的情感”。

    管理，并不仅仅是管理外界与他人，或许最重要的是管理自己。实际上，所有人最关心的都是自己。德鲁克在身前出版的最后一本著作《21世纪的管理挑战》关心的正是这样一个远超出管理的范围的议题——“学习经营、管理自己，将自己放在最能有所贡献的地方”。 

    晚年德鲁克的观点通常惊人地简洁，对于管理自我，他的观点简单地说就是，发现你的长处，用你擅长的方式学习，做你擅长的事。 

    对于我们的学习方式，德鲁克提出的洞见值得我们仔细思考，他建议我们自问：“我如何学习？”德鲁克发现，有的人善于通过倾听学习，有的人善于通过阅读学习，有的人通过写作学习，有的人通过说话学习。 

    对于做事方式，德鲁克让我们自问：“我适合与人共事，还是一个人单打独斗？”如果是和人共事，还要问“在什么关系下共事？”他发现，有的人适合担任部下，有的人适合担任团队成员，有的人适合做顾问，有的适合担任教练的角色……德鲁克在这个方面让我们自问一个问题：“我究竟是作为决策者，还是作为顾问较能发挥，并有所表现？”我们是承担决策压力的人，还在旁协助他们思考的人，这是管理与经营自我上我们需要做的最重要的判断。 

    在《赢》中，韦尔奇讨论的也是我们无时无刻不在体验和与之斗争的普遍问题。比如说，在第二章“坦诚”中，韦尔奇说他想宣称，“缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密”，“请忘记来自外界的竞争吧，因为你自己最大的敌人就是企业内部人与人之间不良的交往方式。”任何公司和组织都处在激烈竞争的外界环境中，我们需要能形成亲密合作的团队感，但这样的情形对大多数人来说却似乎可望不可及——“一个可以把问题摆到桌面上的地方，一个可以谈论世界的真实情况，可以从不同角度辨析各种观点的地方”。 

    为什么在组织中我们做不到坦诚？这可能是因为我们害怕麻烦——“如果实话实说，你很容易制造混乱的局面——人们会为真相感到愤怒、痛苦、糊涂、悲伤或憎恨。”作为旁观者的德鲁克说在他很小的时候就听到这样的告诫，“如果要做个特立独行的人，一定要有技巧，而且要很小心。……多为自己想想，惊世骇俗是不可取的哦。” 

    我们的确要有技巧，但缺乏远见、害怕麻烦、一味躲避是不会把我们带向好的未来。有的时候，我们不得不冒险，提出那些令人生厌的问题和说出让所有人不安的事实，并愿意承担被视为性格古怪的人甚至被排除在团队之外的代价，这是值得的。