困难时期多奖励员工人力资源专家谈留人之道

公司股价萎缩、销售不畅，当企业遇到困难时最怕的是许多优秀人才陆续离去，怎样避免这种恶性循环的发生？康宁大中国区人力资源总监理查德先生在上周举行的“前程无忧２００３人力资本论坛”上提出，企业越是困难，在员工奖励方面越得花更多的钱。调查发现，当一个企业处于业绩滑坡，竞争力下降的困难时期，员工通常会表现出以下４种情况：在公司里很难找到他们的身影；无法接受事实；马上更新简历，希望能改换门庭；能够意识到变化，并置身其中来帮助改变现状。在这个时候公司要做的第一件事就是在最艰难的时期调动你最佳的员工，这需要新的激励和薪酬机制。这样做的目的是重新赢得员工的信任和忠诚，降低员工的恐慌程度，比如不再提供免费的茶，咖啡，不再更换企业中的鲜花植物，去除公司专机，以及其他看起来浪费钱财的事物，都是向员工说明你很重视节省开支。但是员工奖励方面，企业得花更多的钱。人力资源部门必须设立奖励项目，向上级主管提议，因为关心员工士气甚于关心成本。电信业曾经历了２００２年艰难的一年，当时康宁公司策略是在员工奖励和独特的薪职推荐项目上投资了数百万美元，给予完成项目或开发新产品的员工期权奖励或现金或礼券奖励这些做法收到了非常好的效果。

公司股价萎缩、销售不畅，当企业遇到困难时最怕的是许多优秀人才陆续离去，怎样避免这种恶性循环的发生？康宁大中国区人力资源总监理查德先生在上周举行的“前程无忧２００３人力资本论坛”上提出，企业越是困难，在员工奖励方面越得花更多的钱。

调查发现，当一个企业处于业绩滑坡，竞争力下降的困难时期，员工通常会表现出以下４种情况：在公司里很难找到他们的身影；无法接受事实；马上更新简历，希望能改换门庭；能够意识到变化，并置身其中来帮助改变现状。

在这个时候公司要做的第一件事就是在最艰难的时期调动你最佳的员工，这需要新的激励和薪酬机制。这样做的目的是重新赢得员工的信任和忠诚，降低员工的恐慌程度，比如不再提供免费的茶，咖啡，不再更换企业中的鲜花植物，去除公司专机，以及其他看起来浪费钱财的事物，都是向员工说明你很重视节省开支。

但是员工奖励方面，企业得花更多的钱。人力资源部门必须设立奖励项目，向上级主管提议，因为关心员工士气甚于关心成本。电信业曾经历了２００２年艰难的一年，当时康宁公司策略是在员工奖励和独特的薪职推荐项目上投资了数百万美元，给予完成项目或开发新产品的员工期权奖励或现金或礼券奖励这些做法收到了非常好的效果。