重装升级?实体书店怎样做好关键转型?

  今年2月13日,暌违13年的中国书店隆福寺店重装开业。从2013年到2026年的13年间,图书零售市场经历了巨大变化:在技术引领下,图书销售持续向互联网转移,线上渠道占比逐渐加大;读者阅读习惯从纸质阅读向纸电结合方向转变。

  在此背景下,实体书店不断推动自身从单一图书卖场向多元销售空间再到城市文化中心转型。新开业的中国书店隆福寺店,在赓续“以书会友、守护文脉”百年传统的基础上,积极引入新业态,融合典籍展陈、新旧书流通、文创体验、互动交流与公共阅读功能,打造新模式。

  实体书店改造成本较高,对经营者来说是一件需极其慎重的事情。如有书店人表示重装需投入大量资金,对门店重装持谨慎态度。但不少实体书店面临设施老化、布局陈旧等现实问题,重装升级成为必然的选择。

  从甘肃西北书城的案例不难发现,除整体重装外,书店还可以选择渐进式重装,以较小投入对门店进行适当调整,满足新时期读者的新需求。在新的发展阶段,实体书店怎样重装升级?有哪些新变化?围绕这些问题,中国出版传媒商报记者对部分书店管理者进行了采访。

01 内外因素叠加
持续推动文化中心转型

  实体书店转型升级既受内在因素的影响,也有外在因素的考虑。内在方面,空间设施陈旧、空间布局难以适应新的发展需求是主因;外在则包括实体门店对消费者吸引力下降、无法满足新消费需求等。

  2025年,广东新华聚焦“文化空间提质”与“服务效能升级”双主线,完成了书笙品牌旗舰店——珠海香山书笙馆的新建和江门、开平、顺德三地新华书店的“青少年成长第三空间”改造。此外,全省132家“新华悦读空间”也完成了功能迭代,形成“旗舰引领+区域深耕”的升级格局。

  广东新华发行集团股份有限公司副总经理王建明表示,广东新华推动门店升级的核心原因主要有三点。一是政策导向与国企使命的双重驱动。《全民阅读促进条例》明确鼓励实体书店改善阅读条件、开展阅读活动,发挥全民阅读服务功能。新华书店要主动承接“深化全民阅读”战略,从“图书销售商”向“综合文化服务者”转型。二是市场需求的结构性变化。读者已从“买图书”转向“享服务”,必须重构门店价值,提升沉浸式体验、强化文化社交等功能。三是区域文化发展的现实需求。广东是粤港澳大湾区文化枢纽,需更多兼具在地特色与专业服务的复合型文化空间。

  河南新华2025年完成了郑州新密市、洛阳汝阳县等地的门店升级改造。河南省新华书店发行集团门店运营管理部经理刘莹介绍,此次集中焕新,河南新华主要有四个方面的考虑。一是通过功能重塑与场景升级,更好回应新时期读者对阅读体验、文化氛围及社交空间需求的期待。二是在实体书店向“文化生活空间”转型的背景下,以积极姿态拥抱新理念、新业态,保持与行业发展同频共振。三是通过对门店空间的重新规划与资源整合,进一步提升文化服务效能,使书店功能布局更贴合现代消费习惯。四是在延续书店文化底蕴的同时,以更具活力的空间形态完善公共文化服务功能,助力城市文化品位提升。

  2025年,福建新华对5家门店进行了重装升级,福建新华发行集团产业发展部网点建设科科长郑庆伟表示,福建新华在门店升级中,紧扣三大核心导向。一是优化阅读场景,提升空间布局与配套设施,全面改善阅读环境,增强读者沉浸式阅读体验,满足群众对高品质文化空间的需求。二是丰富空间功能,增设文化活动、休闲体验、亲子互动等多元区域,适配各类文化活动开展,增强门店服务承载力。三是推动业态升级,持续推动“书店 +”业态融合,打造集阅读、休闲、体验、社交于一体的复合型文化空间。

  此外,如内蒙古包头书城、甘肃西北书城、云南昆明滇池书城等,也进行了重装升级。内蒙古包头市新华书店有限公司党总支副书记、总经理、董事马凯表示,包头书城的重装升级一方面为打造更加温馨舒适、满足更高水平精神交流交往需求的新型文化空间,另一方面,出于要切实增强新华书店文化消费板块“双效”职能,发挥文化服务主阵地、主渠道积极作用的重要定位。

  云南滇池书城重装升级主要基于两方面的考量。昆明新华书店连锁有限公司西山分公司副总经理(主持工作)于淼表示:一是行业大环境的变化,线上图书销售占比持续提升,读者的阅读习惯也逐渐向纸电结合转变,传统单一图书卖场的运营模式已难以适应市场需求,实体书店迫切需要向多元文化空间转型。二是书城自身发展的需求,原有门店存在业态单一、体验感不足、与云南本地及滇池地域文化融合度较低等问题,无法充分满足昆明本地市民及游客日益增长的文化消费需求。

下一页