分销
　　政策扶持

　　2016年与实体书店相关的各项扶持政策层出不穷，引起了业界高度关注和极大反响。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平提出的48字箴言，强化了新华书店作为传播知识、传承文化、引领阅读，作为党的宣传文化重要阵地的地位；11部委联合印发的《关于支持实体书店发展的指导意见》和国务院办公厅印发的《关于推动实体零售创新转型的意见》，从根本上对实体书店转型发展，提供了发展思路与实质支持；“供给侧改革”的提出，或将成为重新定义发行渠道的一剂良药，给处于转型升级阶段的新华书店提供了理论基础与智力支持。在各项政策导向的引领下，发行业也正结合自身实际，对政策提出的思路、想法进行具体落实，以切实利用政策指导与影响，进一步推进各项工作的进程。

　　“大中小特”发行体系

　　2016年，随着发行集团主导的大书城改造升级工作基本完成，新华系中小门店的改造步伐逐步加快。新华书店立足传统优势，向城市文化空间和平台的新定位靠拢，通过进行主题化、特色化、智能化的改造升级，满足读者体验式、情景式文化消费需求。不少发行集团积极推进网点建设、调整网点结构，以“小型门店注重专业化，中型门店打造以书为主题的文化消费体验场所，大型门店构建以图书为主营业态的多业态文化消费综合体”，打造了以大书城、中心门店、专业书店、特色书店、小微书店有序分布的、“大中小特”相结合的发行体系。

　　人才建设

　　伴随2016年“十三五”开局以及实体书店转型升级步伐的全面推进，人力资源成为不少书店新发展、新探索、新拓进的最大短板，成为最欠缺的资源。传统实体书店的经营模式与人才结构在一定程度上已不能适应目前行业、市场、技术的变革与发展，信息化技术人才，具备互联网思维的管理人才，多元业务开拓、运营、推广人才，全媒体营销人才以及能够洞悉书业发展趋势的职业经理人少之又少。实体书店如何找到人才、选择人才、培养人才并能留住人才，成为行业面临的重大课题。

　　智慧教育

　　随着2014年全面深化教育改革的推进，国家对教育的投入逐年加大，教育装备市场迎来了升级换代，“蛋糕”越做越大。从传统的音体美设备、实验器材、办公设备，到电子书包、数字图书馆平台、公共电子阅览室，再到智能化的整体解决方案；从一直观望，到初尝甜头，再到全身心投入其中；从部门兼营，到成立专门部门运营，再到借助外力联合竞标，在“大装备”理念的引领下，2016年发行集团教装业务取得了飞速发展，加速从“幕后”走向“台前”。在信息化、智能化的未来教装发展趋势下，发行集团正在通过自身努力，致力于成为教装市场的优质产品和可靠解决方案的供应商，同时不断发力在线教育市场。

　　文化消费

　　实体书店从来没有像今天这样重视多元经营在吸引客流、拉动销售甚至反哺主业上的作用，已意识到“文化+图书+特色经营”在升级上的重要作用，正通过一系列行之有效的举措，推动书店“文化+”的升级拓展。各地实体书店正在结合实际，寻找适合本地市场并能与图书相适应、相契合的业态与产品，让店内的整体形态能够真正动销起来，带动店面整体经济效益增长。

　　专业出版
　　线下活动“三化”并举

　　对于出版企业而言，举办发布会、研讨会已属营销宣传的普遍之举。但除了这类面向媒体的活动之外，近年来，许多出版企业开始针对读者和用户，展开固定的、长期的线下文化活动，甚至还专门成立部门进行重点部署，深化自身的品牌形象。除“常态化”这一特点外，“商业化”的文化活动亦开始涌现，但大多数的出版企业尚不敢轻易尝试付费活动。而出版企业需要通过这样的方式，区分出自己的读者、用户，哪些是忠诚的、真正喜欢自己的。此外，面对直播产业的兴起，其被各路资本寄予诸多期望，多家上市公司纷纷布局。与此同时，一些出版企业更开始对自己的线下活动进行“直播”，扩大活动影响。在这一背景下，业界不仅要思考在增强出版质量方面的“内在修为”，也要在对外推广、读者互动等方面，从方式、途径、技术手段等方面进行创新，寻求突破。