格局:实体书店、传统电商如何面对微店?积极应对新的渠道契机
作为一种新兴的图书销售方式,微信所具有的精细化品质推送和互动式的用户反馈,又将给实体书店和传统电商带来什么样的变局呢?
在此前的报道中,曾有人提到微信卖书可能将进一步加剧实体书店的寒冬,他们预测,和其他网络书店一样,“微信售书”可能又掀起新的价格战,进而对实体书店产生威胁。但在华文天下营销总监王溪桃看来,如果出版机构的微店运作到位,可以成为拉动销售的一个增量,特别是如果有图书能够在朋友圈里形成话题,还会促进其在实体书店的销售。“实体书店也可以利用微信开店,以此来培植自己的粉丝读者。”
此前对于传统电商来说,微信售书的出现则可能不是个好消息。王溪桃表示,微店将会造成网络书店的用户分流,“电商平台是以海量产品、低价竞争为主,但是过度打折也把出版产业打得陷入困境,读者面对的要么是图书价格的拉升,要么是内容品质的下降。他认为,如果微信售书普及开来,将会从电商那里带走一些注重图书品质、追求出版品牌的粉丝读者。
对此,当当网市场部郭鹤在接受记者采访时坦陈,微信开通卖书功能后,确实会分流少部分电商用户。但另一方面,郭鹤表示,当当网也注意到微信的传播效果,所以很早就开通了微信订阅号,再通过链接到官网和手机客户端等方式,满足消费者的多种选择,郭鹤直言,尽管微信可能会造成少量客户分流,当当网一贯的策略是一站式购物,囊括全部图书,会更符合大部分消费者的购书习惯。
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