宽带,看上去很美

  宽带,一个被炒得沸沸扬扬的词语。有了宽带,我们的上网速度将大大提高;通过VOD 点播,可以看到自己喜欢的影片;即使是足不出户,也能通过远程教育软件学习电脑和外语……这大约是许多人心中一幅标准的“宽带蓝图”。然而,就在我们为这样一幅蓝图欢欣鼓舞的时候,一些不和谐的音符也已经悄悄浮出水面--宽带,也许并不像看上去的那样美。

    中国电信的有关人士也坦言,现在还只是处在争夺市场份额的阶段,不可能过多地考虑价格问题。在月租费方面,以后肯定会有所调整,但目前还没有具体的说法

月租费,你还能便宜多久?
    一场以争夺用户为目的的宽带“圈地运动”,自去年起悄然兴起,今年已是如火如荼。社区宽带网正在全国范围内蓬勃展开,各大网络公司高举“宽带”大旗在社区“跑马圈地”,有人甚至把2001年称为中国网络的“宽带年”。与此同时,各家公司为了争得市场,还在月租费上进行了一场比拼:你100,我90;你75,我60。
    形势似乎一片大好,但宽带接入之后,一切又会是什么样子?有专家指出,目前一些宽带接入商的月租费那么低,根本就是在亏本运营。他们可能长期亏本下去吗?当然不会。
    值得注意的是,目前,由于在宽带市场中竞争原理无法发挥作用,高速网络服务商可以随意抬高价格。继美国Earth Link、美国SBC Communications以后,最大的有线电视业者AT&T公司也于6月宣布提价。到目前为止,美国高速因特网服务的使用费每月平均为50美元,然而经过此次的一系列提价以后上升到70美元。这,会不会是我们今天宽带网的将来?

    如果这家公司后来所提供的服务不尽如人意的话,用户的选择将很可能只有两个:要么放弃使用宽带,要么忍气吞声

服务,我们真的可以选择?
    时下,成都、南京正在兴起一股社区宽带网建设的热潮。网络公司投巨资把宽带网线路铺设到居民家门口,不要用户出一分钱,并表示用户可以选择是否让线路入户。然而一些用户对送上门来的“免费宽带网”并不领情,反而认为网络公司铺设社区宽带网损害了自己作为消费者的选择权等正当权益。
    这些用户的担心并非空穴来风。事实上,许多地方的接入商在将宽带引入小区时,附带了诸如宽带网建成后,用户“必须承诺20年内只使用该公司的电信业务,甚至在将来业主更换时也不得更换电信公司”之类的条款。
    也就是说,一旦有一家网络公司的线路接入,用户必须在若干年内一直使用这家公司提供的服务。那么,如果这家公司后来所提供的服务不尽如人意的话,用户的选择将很可能只有两个:要么放弃使用宽带,要么忍气吞声。因为他们在一开始的时候就丧失了选择服务商的权利。
    上海信息化办公室的项翔博士在谈到这个问题时指出,如果从用户选择权的角度出发,每户最好要有至少两家宽带服务商的线路接入,才有可能在服务上实现竞争。而事实是,谁也不希望看到自己家门口像蜘蛛网一样布满了线,更好的解决方案还有待于进一步探讨。
    如果把宽带比作高速公路,把它所提供的服务内容比作路上跑的车的话,那么最关键的将是这条公路上跑什么车的问题。如果没有良好的服务,就很有可能出现高速公路跑驴车的现象。
    急于抢占地盘的宽带网,究竟什么时候才开始在服务上展开如“圈地运动”一样激烈的竞争?

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