创伤事件后，我们该做些什么？如何让逝者安息，生者安心？如何让受创者走出灰暗，重新迎向阳光，获得安抚与宽慰？《救治心理创伤——从灾难现场到心灵重建》(上海人民出版社出版)的作者黄龙杰是台湾知名的心理治疗师，他在书中给出了一些建议和指导。

    触目惊心的创伤提示

    最近几年，全球灾难频传，媒体所扮演的角色和功过曾引起广泛讨论。但是在心理卫生层面，媒体(特别是新闻节目)的潜在杀伤力却往往被忽视。

    有良心的媒体工作者，非常需要建立“心理创伤”的相关概念。所谓心理创伤，是突然、意外、非常的急性压力，超过当事人(自认)能应变的程度，不但造成其情绪上的危机感，而且有可能伤害其价值观、人生观或世界观，影响其后多年的生活态度。

    损失惨重、身受伤残、惊吓或丧亲之恸的灾民，往往会发生很严重的认知冲突。有些人因此失去“明天会更好”的信念，变得愤世嫉俗，自暴自弃；有些人开始怀疑“善有善报，恶有恶报”的信仰，变得满腔不平，怨天尤人。

    电视媒体一再回放动魄惊心的画面，其实是一种创伤提示或失落提示。新旧灾民或罹难者家属，特别是罹患了忧郁症、焦虑症(尤其是“创伤后压力疾患”)的人，可能会不断触景伤情、触目惊心，频繁勾起强烈的身心痛苦。

    其次，对非灾民来讲，所有电视媒体热炒单一灾难，自然会产生“放大”及“复制”效果。一般大众若愈有同情心，愈能设身处地，就愈会感同身受，人心惶惶，造成对所处环境的过度不安全感。对这些偶尔上演的大型灾难，过度报导有可能变成“嫌恶刺激”，令人避之唯恐不及。但还有些更小型的媒体污染，在不知不觉中有如脏空气，影响了我们所有人的心智和观念。

    不知你有没有注意到，你早上翻阅的报纸头版，和孩子一起看的晚间新闻，每天可能都在制造较小型，但更密集的情绪压力。

    不少电视新闻和报纸，每天对性侵、家暴、绑架、凶杀、自杀、车祸、火灾、政争、丑闻、谣言的报道，几乎是固定菜色，甚至故意加油添醋下重咸。

    可能有媒体工作者会防卫性的辩称:“别把观众当作没有免疫力或自主性的人啦，不喜欢转台就好了嘛！”这些人完全不知道，“自我强度”较脆弱的慢性精神病(如精神分裂症、妄想症、躁郁症)患者，原本人我界线不清楚，很容易对新闻事件“入戏太深”。我曾治疗过一位精神衰弱的母亲，光看到报道蛙人集训时“魔鬼训练周”的片段苦况，就联想起服役的儿子而焦虑不安，“对号入座”，感觉爱子就是画面中全身血污的阿兵哥，因而连日泪流满面。

    自杀或意外事件的报道，特别令人非议。有些报纸惯用全版彩色处理，计算机动画合成，故事细节描述，巨细靡遗到连尸体都血淋淋拍出，已经不只令人摇头、叹息。这种所谓满足读者“知的权利”的媒体暴力，难道不用想象当事人亲友的心碎？难道不怕对原本就有自杀意念的人，造成绝望中的一种暗示，增加其有样学样，采取行动的危险因子？

    夺回视觉、听觉的自主权

    过多惊悚的报道，可能导致阅听人“既期待，又怕受伤害”的冲突心态。一方面，人类有追求感官刺激的好奇心，但被喂食了过度的负面讯息后，又会兴起厌恶的情绪。不止于此，负面报道对社会最深远的影响，恐怕在于“认知”——我们对世界的看法、对社会的观点、对人的信任，都在日积月累中偏向悲观，产生了许多成见。

    当我们的世界观、人生观偏向悲观，我们会对负面的事实产生选择性的注意力，造成心理学所谓“自行应验的预言”。我们因而对他人采取防卫心态，更可能导致恶性循环。

    这是一种集体的心理创伤，来自媒体名为百家争鸣，实则千篇一律的负面报道。当你的窗前只有一只乌鸦，你可以假装没看见；但当你的窗前有十只乌鸦时，不得不怀疑大难临头，不然便是自废情感，沦为麻木不仁。

    不要让“公器”变成了“公害”，不要让媒体杀伤力超过大众的心理免疫力，制造更多的焦虑和忧郁。这些强烈刺激感官的讯息，对不少集体“电视成瘾”、“新闻中毒”而不自觉的民众，确实有隐性的杀伤力。

    然则，清醒的民众该如何保护自己或家人，不成为受害者？如何在众多的负面新闻中安身立命？欢迎你像笔者家一样，不看电视，省下时间看书、DVD、读杂志、看网络新闻或影片、亲子沟通与游戏。两年来，我们全家都很满意。我的同学、同事里，这样的人正慢慢增多。

    如果还下不了决心，那就借力使力，把负面新闻的内容拿来当警世教材，警惕自己，教育小孩。

    假如你发现自己或亲友深陷于电视画面或电台广播，不可自拔，不但忿忿不平，甚至引发心身症状，如头疼、心悸、失眠、腹痛、食欲不振、换气过度、高血压、心脏病、躁郁症等，那么，建议你开始培养“超然的关心”——心理上保持适当距离。三种治标的策略是:隔离刺激、转移注意、恢复作息。

    第一，隔离刺激——关掉电视或收音机，甚至拔掉插头，以达到“离境”、“离相”、“暂时放下”的目标。