内容简介
当人们遭遇市场失灵时,会诉诸科层,但科层自身也会失灵,此时是否会求助于市场呢?而且,如果市场失灵和科层失灵同时并存,人们又该如何选择、如何去做呢?这就是米勒所谓的“管理困境”。
米勒指出,尽管对科层之所以存在的经济学解释是它能纠正市场失灵,但这种纠正不可避免地造成了追求自身利益的上级与下级之间激励不兼容的问题。管理者如何才能激发一个组织的成员们超越那种导致卸责的自利性行为呢?米勒认为,那些管理者能够激发成员们超越短期自利性的组织总是拥有竞争优势。因此,他运用现代博弈论的分析工具,为科层内部的合作与行政领导能力做出了一个精确的分析。