银行贵宾客户享受不一般的理财服务

记者也看到了一家银行高端客户理财规划的范本,大约有1厘米厚,理财规划书的内容包括: 重要提示及金融假设,比如说某某年后会发生某某重大事件等等; 客户的财务现状,目标和选择你的资产、负债、投资偏好、风险承受能力、经济状况等等; 客户目前存在的财务问题; 还有银行的建议,包括投资计划、保障计划、债务计划、教育计划、退休计划,其中还包括保险产品、对子女教育的推荐,但是却没有对股票的推荐。

    一些银行的理财顾问表示,尽管目前他们的理财计划不能承诺会给客户带来多少收益,但他们可以依托银行产品,帮助客户得到比银行存款高的收益。

    成为了银行的高端客户后,你就可以把这家银行的所有账户合并成一个高端客户账户,所有的银行卡集合为一张银行卡了,这张卡可以用来办理存取款、投资、贷款、结算等各种银行业务,还可以到该银行指定的合作伙伴那里用来刷卡消费。当然如果你认为以往的银行卡还有存在的必要,理财顾问会建议你把各种存折和银行卡都挂入到高端客户账户内。

关注银行合作伙伴    在选择理财银行的时候,一定也要关注这家银行理财中心的合作机构。因为银行所能提供的理财服务相差并不大,但银行的合作机构所提供的服务或者是优惠政策却有很大不同,了解了合作伙伴的业务对选择银行尤为重要。

    建行的合作机构尤其多,为客户提供的服务业比较具体,像建行的合作伙伴之一赫兹国际租车公司,建行VIP客户不仅可以享受这家世界最大的汽车租赁公司的会员待遇,在全国范围租车,享受免收押金的优惠,更能享受赫兹对外公布价格的九折优惠。

    建设银行的VIP客户还可以在上海新天天渔港餐饮有限公司免费办理VIP卡,以8.5折的优惠价(海鲜、酒水、特价除外)就餐。

    在购物方面建设银行的VIP客户还可以成为美美百货公司,大上海时代广场、香港新世界百货、上海巴黎春天的尊贵会员,享受折扣优惠服务。

    除了一些餐饮和购物消费的合作伙伴外,银行还通常会选择与证券公司、基金公司、保险公司、房地产开发商和销售商作为合作伙伴。如交行个人理财中心的合作伙伴: 中国平安保险公司上海分公司(寿险)、国泰君安证券股份有限公司上海分公司、上海新长宁房产销售有限公司、上海申银汽车销售有限公司、上海东方正义律师事务所、上海锦智房地产经纪有限公司。工行已经和银河证券、海通证券、华安基金、南方基金、中国人寿、太平人寿等七八家证券、基金和保险公司签订合作协议。

    以建设银行的合作机构国信证券公司为例,建行VIP客户开通国信银证通后,可享受国信证券公司提供的每个交易日通过E-mail方式发送“国信证券每日快讯”、“个股重要信息提示”等信息。可免费办理上海股东代码卡,报销深圳股票转托管费,享受国信证券提供的低至0.05%(净收)佣金优惠。参加国信证券特别推出的二级市场联合配售服务(享受这一服务的建行VIP客户证券交易佣金净收0.08%)。提供个性化服务: 针对客户持有的股票提出投资建议并进行跟踪服务,享受最优惠的服务收费。参加各类讲座沙龙: 包括证券交易所规定、证券投资新产品介绍、证券投资分析报告、证券法律法规咨询、行业分析报告、上市公司投资价值分析等。

VIP客户享受的其他服务    ●机场嘉宾    建行VIP客户可以享受客户指引、快速安检通道、嘉宾休息室休息、提醒登机等服务。招行的“金葵花”账户也可以在上海、深圳、广州、昆明、武汉、沈阳、天津、长沙等地的机场享受贵宾服务,如有专人办理登记手续、有专用的休息厅、有专用的安全检查通道等等。

    ●会员专刊    提供高端理财服务的银行都没有忘记为客户提供一份会员专刊,像工商银行等银行业称之为贵宾专刊,他们的主要内容当然是介绍自家银行的产品了。记者比较一下各家银行的专刊,其中招商银行和工商银行的内容做得较为出色,工行的专刊会搜集近期媒体的一些理财报道,而招商银行的专刊会刊载招行业务人员的一些产品分析等等。

    ●业务优惠    高端客户可享受银行多项服务费用减免,如汇款、挂失,还有一些中间业务等等。工商银行在这一方面比较突出。

    ●网络服务    建行的VIP级客户可以通过建设银行的网站,进入在VIP会员专区,专家在线解答栏目,在对话框中输入你的问题,专家会根据客户留下的信息迅速给予答复。在VIP会员专区内,建设银行还提供在线的投资偏好和投资规划分析,只要按照提示完成网站提出的问题,网站就会自动得出结论。记者尝试了投资偏好分析,得出的结果是均衡性投资者。

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