目前有多种公用事业费收取方式，以水为例，就有五种。一是门市收款。在各自来水公司辖区内营业所的办事处和营业站点，都设有专柜收水费，而且营业时间每天长达１２个小时；二是银行托收。这种方式主要对象是单位用户；三是金融、商业、社区网点柜台代收。这是目前最为普遍的收费方式，为广大居民用户缴纳水费提供了方便，但由于柜台代收方式占用人工多，一些银行、超市悄悄取消了这项服务；四是银行自动转账，居民带上银行储蓄卡、本人身份证和上一个月的水费单去办理手续，就不用每月跑去缴费；五是为特殊人群开展的上门收费。
    据了解，以上五种方式中银行自动转账是最便捷最为省力的收费方式，但居民采用此方式的不多。其原因在于目前还有不少居民合用一只水表，不具备自动转账可能；有的居民采取转账方式缴款后，由于款项在银行内部周转时间过长，收费部门未能收到，又给用户发出催款通知，造成居民用户反感；还有的是人们心理因素，一些人对银行自动转账不太放心等。
    据介绍，为方便居民用户缴费，本市市南地区居民从现在起，在原来工商、交通两家银行自动转账的基础上，还可去上海银行、招商银行、农业银行和中信银行进行自动转账缴纳水费。