上海交电家电行业协会会长、永乐家电董事长陈晓昨日约见记者，因受非典影响，今夏空调销售的集中度将更高，必须采取紧急措施，鼓励消费者提前购买，削平空调销售的峰尖，以避免出现往年在出梅后空调销售高峰期出现的因送货、安装不到位而引发高投诉现象。

    据介绍，本市去年家用空调的总销量在７５万台，其中３０％以上销量在出梅后的１５天，出梅后的前几天急于购买空调的人群达１０多万，而购买后５０％以上的消费者得不到及时安装，１０％的消费者２０天内还得不到安装。今年４、５月份，因受非典影响，空调销售比去年同期下降了２０％以上，这就说明这２０％的销售被置后，预计今年空调销售高峰期的销量将高达全年销量的４０％，出梅后的３、４天内急于购买空调的人群将超过２０万！届时，本市所有家电商场将人满为患，即使买到空调，预计也将有７０％的消费者得不到及时安装，可能有１０％的顾客在整个高温天气都安装不了。

    消费者为何变不了空调消费“临渴掘井”式的购买方式呢？据业内人士分析，原因有二，一是空调销售季节性很强，大部分消费者一直在等待价格最低时机，但往往等过头，每年一出梅到了销售旺季空调价格不跌反涨，安装也困难；二是空调不是重复购买的商品，今年的购买者没有吃过去年亏，所以还在按常规等待天热，等好价钱。

    陈会长在解释商家为何不去设法满足空调销售旺季时的安装需求时说，永乐家电作为占据申城空调销售半壁江山的家电连锁企业，目前拥有固定的安装队伍１０００人，临时机动的安装队伍１２００人，社会专业安装公司的安装队伍１０００人，共计３２００人。这么庞大的安装队伍，一天最高的安装量为８０００至８５００台，而永乐往年夏季空调销售高峰时的空调日销量达三四万台。目前，本市空调的日销量约４０００台，而下月出梅后的１５天内，空调销量将猛增１０至２０倍，空调销售的微利、安装费的低廉、安装作业的专业性和高危难度，任何一个商家都不会为了每年这１５天的销售井喷，去养一支能应付销售高峰的专业安装队伍。面对今年出梅后可能出现的空调销售井喷局面和由此给家电零售企业带来的商业信用危机，永乐家电作为上海家电零售行业的领袖企业，果断采取了紧急降价一个月、送电费和开设空调夜市这三大举措，鼓励消费者提前购买，分散出梅后空调销售的集中度，降低家电零售企业的信誉风险度。具体地说就是，永乐家电将与空调供应商联手，共同让利５０００万元，其中一线品牌让利２０％至３０％，二三线品牌让利５０％；部分清场空调降价幅度将高达７０％。６月份购空调者送５０元至５００元不等电费。凡非双休日购买者将获赠双倍电费。市区的永乐专卖店全部开设夜市，营业时间一律延长至晚间２１时。

    据记者从上海国美电器得到的消息，该公司从下周起也将启动名为“夏日飓风行动”的空调促销活动，全月计划让利５０００万元，空调价格平均降幅达２０％，最高也达７０％，预计６月份空调销售将冲击１．５亿元的销售高峰。