据市商委最新统计，全市２３３家大中型商业企业５月１日至５日，共实现零售总额７．８９亿元，同比仅增长１．５ ％，比去年“五一”节销售增幅减少１２．１个百分点。

    由于受“非典”影响，市民在家过节居多，出行逛街购物减少，大多数商家的促销活动都被取消或缩减规模，使今年“五一”节市场销售比去年同期增幅明显下降。据分析，今年“五一”节日市场出现了以下几个特点。

    其一是大型营销活动取消，新品新款仍显魅力。节日期间，各市属商业集团和各区县的大型营销活动都被取消，但各家商店为节日消费准备的春夏新品新款商品仍然吸引了消费。上海商务中心家电城推出的超薄型大屏幕液晶彩电、等离子彩电、三角型的新品空调器、新款洗衣机、电冰箱，突出了“家电，为小康生活添彩”的主题，节日５天销售３０００万元，同比增长１２％。各大商厦的时尚服饰、皮鞋、化妆品、包袋、太阳镜受到年轻人的喜爱，长宁新宇购物中心、东方美莎商厦、虹桥友谊商城因新品迭出，在客流减少情况下，销售同比增长５９．１％、２８．７％和２．２％。

    其二是新型购物方式兴起，就近消费生意看好。今年“五一”节期间，市民消费出现“四多”特点，一是采用网上订购、电话订货等购买方式增多。易购３６５公司节日５天的网上订购量是去年同期的２倍，销售额同比增长１．６倍。二是就近逛街消费多。开开百货商厦、华联百货的杨浦店、普陀店和宝山黄金广场因周边社区多，居民就近购买，节日５天，销售额分别同比增长２２．９％、１３．２％、５．８％和２６．２％。三是到超市、大卖场消费多。因市民在家过节，购买主副食品、休闲食品增多，节日５天，本市３４家超市、大卖场、便利店共实现销售４．５４亿元，同比增长３４．２％，副食品商场销售同比增长２．８％。四是就近购买医药商品增多。节日期间市民为防范“非典”需要，就近在医药零售连锁网点购买口罩、体温计、消毒液、药皂、酒精等商品比较集中，各大药店努力加大采购力度，千方百计满足市民防病需求。节日５天，１３家医药零售连锁企业共实现零售额３７５万元，同比增长２６％。

    其三是“非典”导致销售下降，主动应对措施积极。节日期间，全市五个主要商业业态受“非典”影响，客流减少，销售下降。一是餐饮业全面下降。据调查８０家餐饮企业，节日５天实现营业额２７８８万元，同比下降４４．６％，支撑节日餐饮的婚宴、家宴遭遇退订，快餐小吃客流减少。二是宾馆业营业收入连续下降。据新亚集团公司反映，节日５天，酒店业营业收入同比减少３７．３％。三是百货商厦总体销售下降。全市４５家百货商厦节日５天实现零售额１．６７亿元，同比下降２６．４％，其中：中心区商厦降幅大于近郊区的百货商厦，嘉定区银华商厦、百华商场销售同比还增长了３．５％和２．６％。四是专业专卖店销售下降。全市６１家食品、服装、家电等专业专卖店，节日５天实现零售额１．３６亿元，同比下降１１．９％，其中，服装、食品、黄金饰品专卖店分别销售同比下降６３．６％、２５．６％、１３．２％。五是文化娱乐服务业消费下降。节日５天，１３家企业共实现营业收入２５１亿元，同比下降４７％，其中，照相馆营业收入同比下降６９．９％，徐家汇永乐影院营业收入同比下降６７．４％，美发美容院营业收入同比下降４７．５％，南京东路的先施休闲港湾营业额同比下降３８．４％。

    上海商业职工为做好防范“非典”工作，在商场、宾馆等消费场所坚持每天定期消毒，加大通气排风量，做好职工卫生防病工作，餐饮业推行分食制，使用公筷公勺，食用农产品批发交易市场坚持做好食品安全检测工作，努力营造一个安全、卫生的消费环境。南京路上的华安美发厅专门购置了红外线测温仪，为每一位顾客先测体温再服务。本市各大药店对来购买药品的顾客，不厌其烦地提醒其如感不适请迅速就医。假日里，虽然没有了以往“黄金周”的旺盛客流、热闹氛围和节节攀升的销售业绩，但商业职工仍坚持以优质、诚信的服务接待好每位顾客，体现城市“窗口”的良好形象。