在数字化产品越来越受到阅读者青睐的今天，没有哪种产品比数字出版物更契合数字技术的发展。因此，我们越来越需要考虑信息技术带来的新市场需求是什么，怎样才能让我们的出版产品更契合这种需求，更好地服务于市场发展。

　　有两组数据值得关注，一组来自美国，2012年阅读过电子书的读者从16%增长至23%。同期，该群体阅读纸质书的比例，从72%下降至67%。随着电子阅读器的普及，这一现象将更为普遍。另一个数据出自国内，2012年我国18~70周岁国民中有31.2%的国民进行过手机阅读，手机阅读人群平均每天进行手机阅读的时长超过40分钟，平均每年花费在手机阅读上的费用为23.31元。

　　无论是美国的电子书阅读，还是国内的手机阅读，新媒体形态带来了新一轮阅读态势。基于上述市场环境，我们须重新思考针对出版的数字服务。

　　数字服务与市场结合

　　面向出版的数字服务应着眼数字市场的结合，使出版不断融合新技术的应用。第一，将基础数字内容建设，向可利用资源集聚转化。在资源建设上，从基础专业元数据入手，到样本数据采集，再到全文内容汇集，选择与市场需求结合去进行资源建设；在资源采集和存储上，从数据存储和系统建设上，满足文本、图片、视频等不同载体数据。同时，资源转换的便利性，资源存储的完整性，形成产品的可利用性更是重点考量点，而商业应用角度提供需要的服务，对于版权、定价、销售、客户、售后等信息的分析，则成为重要因素。

　　第二，将基于内容产品研发，向结合市场需求的产品运营转化。过去更多是将已有的出版内容数字化，现在则是更多的结合市场需求，甄别什么是可运营的资源，不仅要数字化，更要多版本化、多终端化，多根据市场需求重新组织资源，形成新的产品。比如儿童市场、有声市场，组织更多顺应市场需求的产品。

　　第三，将简单的数字手段营销，向全媒体运营全流程服务转化。以往营销推广方式更多是借助数字媒体手段，利用我们已有的功能，配合发行销售环节来做。现在更多则考虑在选题策划、在未出版前，如何预热市场，比如前期利用微博等手段，中期上市可以与销售结合，在论坛、社区中开展讨论，可以结合销售手段中的推送工具，后期跟进，可以利用线下媒体用专题和长评论的方式结合进行。数字营销方式始终与运营投放方式相结合。

　　数字出版要多方运营

　　在明确思路的基础上，运营也可以进行多维度的调整。

　　一是建立面向消费用户的精品数字阅读平台。从平台服务上，考虑从电子商务销售、原创出版、社区分享、信息媒介四大功能类型的平台进行定位。从营销服务上，将重点图书网络营销，品牌推广专区，微博互动，引入专家顾问荐书机制，阅读码服务，网上网下结合销售，数字出版全流程介入。从内容聚合上，既有标准的书目数据，电子样书，全本电子书售卖，也有原创文学，动漫资源与产品，有声与视频产品，并关联对应的专题数据库产品。从产品运营上，除自有平台销售，更提供第三平台与渠道的合作，不是简单的内容销售，而是具有品牌的产品综合运营。包括品牌推广，产品促销，专题活动等。

　　二是抓住市场增长最快的移动出版，开展一站式增值运营服务。面向出版社的移动产品加工、制作、管理、营销为一体的全流程一站式服务，是针对目前成熟的收费模式，市场需求增长最快的阅读服务市场开展的最佳服务。移动服务的业务类型可以多种多样，包括富媒体采编加工工具提供、短信彩信下发服务、销售统计及用户行为分析、普通电子书制作、富媒体电子书制作、单本电子书客户端应用制作、丛书APP产品解决方案提供、绑定iOS与安卓客户端产品服务、WAP建站服务、委托运营服务、多样化推送服务。一站式服务的特点还在于运营模式的多样性，包括独立定价、独立管理、独立发布、独立推广、独立营收、独立分销等。

　　三是直接研发出不同形态产品，提供服务。除平台服务外，也可针对出版社需求，做好不同的产品，提供对应的运营服务。这些现成的产品包括，一是书城类产品，即综合性移动商；二是富媒体综合产品，主要针对富媒体电子书；三是面对单本和丛书产品提供的个性化客户端产品。这样，就将产品生产和销售结合形成灵活多样的服务模式。

　　单打独斗不如联合合作

　　任何一种服务要做得好，一定不是单打独斗，而是联合与合作。合作本身就是一种相互的服务。正如我们提供全方位全流程的数字出版服务一样，数字出版自身要求的技术和市场能力，也越来越形成针对客户服务的专业性，因此全方位的合作，而不是局限于出版行业本身，也包括内容资源、营销渠道、信息技术等领域。