前言 伊索生平与他的寓言第一部分 回报与激励第二部分 管理与领导(有效地交流)第三部分 有效管理与领导(鼓励团队与压力控制)第四部分 商业制胜策略第五部分 导致商业失败的策略第六部分 人力资源(冲突解决)第七部分 人力资源(动机与鼓励)第八部分 营销产品与服务第九部分 谈判,合并与联盟参考文献