讨论决策过程的五个步骤：决策准备、选择选择、决策评估、做出决策、决策实施。

致谢
前言
引言
1．决策方法入门
·你何时从解决问题转变为做出决策
·解决复杂的问题
·根源与结果
·决策层次
·决策的原则
2．决策准备
·决策方法
·以高明的决策解决客户的问题
·确定问题
·包容利益相关者
·确定利益相关者
·对财务状况的预览
3．创造选择机会
·进行创造性思维
·包容退缩者
·以说服性沟通方式赢取支持
·说服性沟通方式模板
·背景
·问题
4．评估选择机会
·时间、成本和业绩

致谢
前言
引言
1．决策方法入门
·你何时从解决问题转变为做出决策
·解决复杂的问题
·根源与结果
·决策层次
·决策的原则
2．决策准备
·决策方法
·以高明的决策解决客户的问题
·确定问题
·包容利益相关者
·确定利益相关者
·对财务状况的预览
3．创造选择机会
·进行创造性思维
·包容退缩者
·以说服性沟通方式赢取支持
·说服性沟通方式模板
·背景
·问题
4．评估选择机会
·时间、成本和业绩
·选择标准
·依照标准进行选择
·迈向决策 
5．核查财务状况
6．现金流量决定
7．风险分析
8．决策记录与经验汲取
9．将决策置于大环境中
……

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