第一篇 电子商务概论第一章 电子商务及其发展第一节 电子商务基本概念第二节 电子商务应用的模式、特点和内容第三节 电子商务框架第四节 全球电子商务发展动态第五节 各国电子商务发展状况和策略第六节 中国电子商务发展思考题第二章 电子商务与社会经济第一节 信息技术及电子商务在国民经济中的作用第二节 WTO对信息产业及电子商务的影响第三节 电子商务与政府监管模式思考题
第一篇 电子商务概论第一章 电子商务及其发展第一节 电子商务基本概念第二节 电子商务应用的模式、特点和内容第三节 电子商务框架第四节 全球电子商务发展动态第五节 各国电子商务发展状况和策略第六节 中国电子商务发展思考题第二章 电子商务与社会经济第一节 信息技术及电子商务在国民经济中的作用第二节 WTO对信息产业及电子商务的影响第三节 电子商务与政府监管模式思考题第三章 电子商务与企业经济第一节 电子商务与企业的对外竞争第二节 电子商务与企业管理第三节 电子商务与企业经济效益案例分析思考题第二篇 电子商务基础环境第四章 面向电子商务的企业信息系统第一节 信息系统是企业电子商务应用的基础第二节 面向电子商务的企业管理信息系统案例分析思考题第五章 计算机通信网络第一节 网络基础第二节 局域网及其应用第三节 广域网通信技术第四节 EDI网络第五节 Internet(公共互联网)第六节 Intranet(内联网)第七节 Extranet(外联网)思考题第六章 电子商务安全技术第一节 安全问题及其解决方案第二节 加密技术第三节 电子签名第四节 身份认证第五节 网络安全技术思考题第七章 网上结算系统第一节 网上信用卡结算系统与安全电子交易(SET)第二节 电子货币和网上货币结算系统第三节 网上支票结算系统案例分析思考题第八章 电子商务相关法律第一节 电子商务所涉及的法律问题第二节 中国大陆电子商务相关法律介绍案例分析思考题第三篇 电子商务相关策略和应用第九章 互联网服务策略分析第一节 互联网服务的内容及其模式第二节 B2B网站的市场定位和营销分析第三节 网站营运分析案例分析思考题第十章 企业电子商务应用及其建设第一节 企业电子商务应用概述第二节 企业互联网应用建设第三节 客户关系管理第四节 供应链管理案例分析思考题第十一章 网络营销第一节 网络营销策略第二节 网络营销技术的应用案例分析思考题参考文献后记