提防网络公司设信息“快餐”陷阱 收到服务短信别随意打开

每天可以从手机上获取大量即时信息,但许多消费者在享受这种信息“快餐”同时,可能还不知道自己要为这些不请自到文字“埋单”。卢湾区消费者协会近日就接到这样一起投诉,他们提醒大家,新年将近,手机用户在接收贺年短信时小心别误入网络公司的“短信”陷阱。

    家住卢湾区的王先生新购了一部手机,同时花50元买了张话卡,可不到两个星期,即告使用完毕。他不明白自己屈指可数的几次通话次数和有限时间,怎么会如此“烧钱”。他去电信局查询,才知绝大部分是网络短信服务费。王先生在与网络公司交涉无果的情况下,遂向卢湾消协求助。

    消协在向有关方面了解后得知,一些网络公司给手机消费者发的有关服务短信,大多设置了陷阱,消费者在收到短信后只要打开或按提示按键即被自动注册为其网络用户,此时消费者是浑然不知,而后消费者会不定期的收到大量短信,从而造成消费者的手机话费骤增。

    消协有关人员指出,由于网络公司未用清晰明白的语言告知:经自动注册的网络用户收到其短信,须支付一定的服务费用。消费者没有明明白白的消费,经营者的这种做法一定程度上是损害了消费者的知情权。

    网络公司存在不规范经营行为是毫无疑问的,需要制定相关的行业规范予以调整。但卢湾消协也提醒广大手机消费者,必需加强自我保护意识,首先不要随意操作网络公司发送的短信提示,以免“自动注册”。其次,应经常拨打1861等咨询电话查询手机的话费余额,以便及时掌握手机话费的使用情况。此外,新年将近,手机消费者在收到贺年短信的同时,不要只顾了兴奋,而误入网络公司为你设置的“短信”陷阱。 



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