作为用户，人们喜爱经过深思熟虑的产品，而对缺乏设计感的产品没有耐心。事实上，随着技术在人们家居中发挥更大的角色之后，人们希望有它是家居的一部分，而不是办公室的体验。亚马逊内置Alexa语音助手的产品之所以成功，部分原因是它可以感知人类，因此成为家的一部分，也成为家庭成员的一部分。

    数字媒体已经走过了从工作场所的工具、家中的工具到成为生活方式和讲故事的一部分，已经成为人们性格中的一部分。这是出版社需要认识到的观点。