当充满活力的中国经济在21世纪迅速崛起时,研究最重要的全球性企业经营管理模式变得更加有用了。随着越来越多的中国企业经理和领导人对世界上最大公司的成败经验进行观察和学习,中国企业的经营管理模式将会更加有效和可持续。在所有全球性公司当中极具借鉴意义的,要数丰田——这个世界上最大、最成功的汽车制造公司了。 不到100年前,在美国汽车制造公司——例如福特和通用汽车——拥有汽车制造能力后很长的一段时间内,丰田还是一家设立在日本农村的小型织布机制造厂。当时熟悉这家由家族拥有的小公司的人谁都想不到,在不满70年的光阴里,丰田就变成公认的世界上屈指可数的大公司之一,从美国、欧洲、巴西到中国,丰田在很多国家和地区生产和销售轿车与卡车。然而,这正是丰田走过的历程,从创业时的微不足道,发展到今天的辉煌;正如本书开篇所扼要阐述的,丰田公司卓有建树的原因是一目了然的。 从一开始,丰田就是一个学习型企业。当丰田家族的成员——是他们创办了丰田公司——决定该公司除了制造织布机外还要制造汽车时,他们研究了福特等竞争对手的运营情况,努力仿效他们最佳的管理和生产方式,同时在前进的每一步靠自己的努力去改进这些方式。研究以及持续的改进使丰田有了一系列独树一帜、无与伦比的准则和方法,结果,连续50多年里丰田公司获利颇丰,尽管人们认为全球汽车业是最易发生周期性波动的行业。 由于中国企业在全球经济中已经声名鹊起,他们在未来成败与否的风险也许比20世纪初的丰田风险高,只因为他们如此快地就获得了崭露头角的机遇。中国拥有众多的人才和资源,各行各业的发展潜力也许是无限的。但是不管怎样,中国公司面临的挑战将会与丰田曾经面临的相似。中国公司对世界上这家最出色的公司的所作所为研究得越多,他们自己可望成为世界上最出色的公司的速度越快。因此,我非常乐意看到《丰田第一模式》这本书在一个重要的国家和地区翻译出版。我希望,通过仔细研究丰田如何从日本一家小型织布机厂变成世界上最强大的公司之一的历程,中国的许多经理、企业领导人以及公司将更快地走向成功,可持续地进行发展,甚至在全球范围内卓然冠群。
戴维·马吉 2008年4月
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